Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я им попользовался три дня и мне не понравилось, как он работает (хотя он является полностью исправным).

17.09.2001, 14:00
• г. Мытищи

15 сентября я купил на Горбушке мобильный телефон (с гарантией 1 год). Я им попользовался три дня и мне не понравилось, как он работает (хотя он является полностью исправным). Могу ли я обменять его или вернуть деньги? Что делать, если мне откажут?

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Денис! Если у Вас остался чек на приобретенный телефон и гарантийные документы, Вы должны обратиться к продавцу и потребовать вернуть Вам деньги или обменять телефон. По этому вопросу Вам необходимо внимательно почитать Закон о защите прав потребителей. Обратите внимание на установленный в нем срок предъявления претензий.

Спросить
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мытищи - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Николай Сергеевич
29.01.2016, 07:23

Проблемы с микрофоном на сенсорном телефоне - возможность возврата или обмена по гарантии?

Я купил сенсорный мобильный телефон 4 сентября 2015 года на сегодняшний день у меня при разговоре по телефону ОЧЕНЬ ПЛОХО работает микрафон (меня просто не слышат). Телефон на гарантии. Могу ли я его вернуть или обменять и что для этого нужно? Очень не хочется новый телефон отдаавать в ремон.
Читать ответы (1)
Юлия
01.04.2015, 19:08

Как вернуть деньги или обменять на исправный телефон с некорректной работой ОС WINDOWS и проблемами с закачкой

Купил смартфон 23.02.2015. ОС WINDOWS работает некорректно, закачка не производится. При обращении в магазин - обменять телефон отказались, продавцы настроить не смогли. Как вернуть деньги или обменять на исправный телефон? Гарантия - 1 год.
Читать ответы (1)
Алексей
20.08.2015, 21:34

Как получить деньги обратно за дефектный мобильный телефон со всеми документами и гарантией?

Я купил мобильный телефон в рассрочку на год. Через месяц оплатил всю стоимость телефона полностью. Через пол года у телефона проявился дефект в виде отклейки тач панели. Я считаю что дефект существенный тем более что телефон влагостойкий с заявлений защитой ip65. Хочу обменять либо вернуть деньги знего по статье 18 зозпп. Телефон дорогой и я не хочу чтоб его чинили, а хочу исправный телефон. Без починок. Гарантия есть. Всё чеки все есть. Посоветуйте как и что надо сделать чтобы получить деньги обратно. Написать претензию вручить. Магазин с отметкой о получении, что дальше? Как долго телефон будет на экспертизе? И что делать после нее.
Читать ответы (1)
Владимир
28.08.2014, 14:23

Возможно ли вернуть или обменять неисправный телефон Samsung, приобретенный в кредит?

Здраствуейте, 13. 01.2014 года. Взял в салоне мтс мобильный телефон самсунг в кредит, попользовался им 8 месяцев телефон стал плохо рабртать сам выключаться. Долго думает. Могу ли я вернуть его по гарантии или обменять на такой же телефон?
Читать ответы (1)
Екатерина
01.02.2012, 23:57

Возможно ли вернуть или обменять мобильный телефон после покупки в салоне Мегафон?

Купила вчера мобильный телефон в салоне связи Мегафон. Телефон исправный, но не оправдал ожидания. Есть ли возможность его вернуть или обменять на другую модель? Или даже не стоит обращаться?
Читать ответы (1)
Алексей
20.08.2015, 14:40

Как вернуть деньги за мобильный телефон с дефектом после полного погашения рассрочки?

Я купил мобильный телефон в рассрочку на год. Через месяц оплатил всю стоимость телефона полностью. Через пол года у телефона проявился дефект в виде отклейки тач панели. Я считаю что дефект существенный тем более что телефон влагостойкий с заявлений защитой ip65. Хочу обменять либо вернуть деньги знего по статье 18 зозпп. Телефон дорогой и я не хочу чтоб его чинили, а хочу исправный телефон. Без починок. Гарантия есть. Всё чеки все есть. Посоветуйте как и что надо сделать чтобы получить деньги обратно. Написать претензию вручить. Магазин с отметкой о получении, что дальше?
Читать ответы (3)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение