На мой вопрос по этому поводу администрация магазина ответила, что мол заказ не был оплачен!

• г. Ташкент

В одном из книжных магазинов Москвы через интернет а заказал книги, оплатив заказ пластиковой картой. Мне на E-mail пришло уведомление о получении магазином денежных средств, а также сообщалось, что заказ будет отправлен в течении 3-5 рабочих дней, а получен через 2-3 недели после отправки, учитывая то, что в данный момент я проживаю в США. Но прошло уже почти 1.5 месяца. На мой вопрос по этому поводу администрация магазина ответила, что мол заказ не был оплачен! На мои дальнейшие обращения она уже не отвечала. Как быть? Выходит я подвергся мошенничеству...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Алишер!

Обращайтесь в суд и требуйте возврата денег и компенсацию за моральный вред, причинённый Вам. Ведь Вы же хотели получить книги, а не письмо с такой информацией. К исковому заявлению приложите рекламу магазина и Вашу с ним переписку.

Желаю успеха!

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

Спросить