Нарушение условий акции на фотопечать - нужно ли писать жалобу?

• г. Москва

У меня такая ситуация: я участвовала в акции на сайте фотопечати, в которой было сказано, что для скидки нужно оформить заказ с 15:00 31.12.13 до 15:00 1.01.14. Я успела в последние минуты и отправила мой заказ в 15:00 1.01.14, программа расчитала мне скидку! Посмотрев свой заказ на следующий день я увидела другую стоимость своего заказа. Позвонив в центр поддержки мне сказали что стоимость моего заказа изменена тк он был принят на производстве в 15:01 1.01.14, но условиях акции было сказано, что нужно успеть отправить, а не то что он должен был принят производством. И программа считала мне другую стоимость! Кто в этой ситуации прав? Стоит ли писать жалобу и если да, то как?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ася, добрый вечер! Какова цена вопроса?

Спросить