Что делать и как быть? Купили планшет, спустя месяц слетела система, отдали по гарантии в сервисный центр, спустя 3 дня вернули, но к вечеру таже история... к wi-fi не подключается, все обновилось стал (как с магазина) . Могу ли я его обменять на другую модель, либо вернуть деньги?

Изучите ст.18 закона о защите прав потребителей

Заявляйте претензию магазину о замене товара, либо о возврате денег.

Проблемы с планшетом - возврат или обмен?

Возврат или обмен планшета после поломки - возможно ли получить деньги назад или выбрать другую модель?

Купил планшет 28.02.16 оплатил страхование дополнительная гарантия, сейчас планшет сломался, слетела прошивка, могу ли я вернуть деньги или обменять на другую модель?

Читать ответы (1)

Неисправный планшет - гарантия год, но продукт не держит заряд - что делать?

Купили планшет в августе месяце, у него гарантия год, отработал месяц и не стал включаться вообще. Повезли его в магазин сказали, что не чего не могут сделать везите в сервисный центр, отвезли в сервисный цент нам его прошили он поработал 3 дня и опять не включаться, что нам делать? Можем ли вернуть деньги, у него же гантия год?

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом - возможность возврата или замены

Купили планшет, в магазине не проверили, а придя домой обнаружили что он не исправен и не включается вобще. Отнесли в магазин, там его передали в сервис центр, где и отремонтировали. Спустя полгода планшет стал глючить, зарядка не заряжает, выключается самопроизвольно, может не включиться, то есть дальнейшее его использование стало невозможным. Снова отнесли в магазин, спустя месяц вернули с сервис центра с отметкой, что аппарат исправен, якобы зарядное устройство не от данного планшета. Дома поискали все зарядники (у нас их всего 2), то есть перепутать не могли. И другой зарядник точно так же себя ведет как и предыдущий. Гарантия 1 год еще не кончилась. Можем ли мы вернуть деньги или обменять на новый планшет?

Читать ответы (1)

Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата.

Такой вопрос: купили год назад фотоаппарат. Недавно он сломался, отдали в сервисный центр, его по гарантии сделали, уложились в сроки, указанные в договоре о сервисном обслуживании. Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата. Могу ли я вернуть деньги за товар или обменять данный фотоаппарат на другую модель (готова доплатить).

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - планшет куплен в Связном не работает, сервисный центр не помогает

В июне месяце 2014 г. купили планшет в салоне Связной, в сентябре вернули его, т.к перестал заражаться, сделали в сервисном центре ремонт, но через 3 дня он опять перестал заряжаться. Принесли его назад и попросили его поменять, либо вернуть деньги на что услышали полный отказ. Он на гарантии, сдавайте мы его отправим его в сервисный центр. Как быть в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять или вернуть планшет, переставший заряжаться, после 1 месяца использования?

Планшет проработал 1 месяц. Перестал заряжаться (Гарантия 1 год). Могу ли я не обращаясь в сервисный центр обменять на новый в магазине иле вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Отказ клиента на повторную отправку планшета в сервисный центр - возврат денег или обмен товара возможен?

Купили планшет в апреле, через месяц он стал зависать. В декабре обратились в магазин, мы его отправили в сервисный центр, через 3 недели его вернули с заключением,-недостаток не обнаружен. Предлагаем повторно отправить в сервисный центр, клиент отказывается, требует возврат денег или обмен товара. Упаковка в совершенно истрепанном виде. Должны ли мы вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом - Гарантия и возврат денег

Сегодня в магазине купила планшет, товарный чек есть. В магазине продавец показал планшет. Планшет был разряжен и продавец при мне стал заряжать его. зарядив на 1% показал что работает. Придя домой стала его заряжать, зарядила до 40% и все зарядка дальше не идет и планшет перестал включаться. Гарантия год. скажите, я могу сразу вернуть деньги за планшет завтра или мне придется ждать когда магазин отправит на проверку в свой сервисный центр.

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом - отсутствие обнаруженных дефектов после экспертизы и возможности обмена или возврата денег

Купил планшет через месяц начал виснуть, отдали в магазин те отдали его на экспертизу спустя 1 месяц вернули, в заключение написали что заявленные неполадки не обнаружины, сейчас так же виснит, В праве ли я его обменять или мне вернут деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?

Как составить претензию в магазин. В октябе месяце купили телевизор, в июне он сломался, отдали через магазин в сервисный центр, сроки (40 рабочих дней) прошли, от магазина никаких сообщений нет. Могу я вернуть деньги за некачественный товар или обменять его?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59