Елена
09.12.2014, 11:16
Гарантия на закаленное стекло
Закаленное стекло душевой кабины рассыпалось в руках. На гарантию кабину не успела поставить. Как доказать не качество стекла?
Читать ответы (2)
Куда я должна обратиться, если я приобрела душевую кабину, а у нее оказалось перекаленным одно из стекол.
• г. Москва
Куда я должна обратиться, если я приобрела душевую кабину, а у нее оказалось перекаленным одно из стекол. Оно взорвалось на мелкие кусочки через 2 дня после покупки, в руках у мастера, на моих глазах.
Я обратилась с претензией к продавцу, тогда продавец кабины сказал, что виноват мастер и предложил купить другое стекло. Спорить показалось бесполезно, мы приехали за стеклом, которое взорвалось на наших глазах, когда старший менеджер магазина вынес его нам. Мы отказались от покупки нового стекла, т.к. не видим гарантии, что очередное стекло не будет браком.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Юрист
8 800 505-91-11
16.02.2006, 15:30,
г. Москва
В Вашем случае Вы вправе отказаться от покупки и потребовать возврата денег у продавца
Спросить
Оля
01.11.2017, 20:54
Возможно ли вернуть деньги за не качественное стекло и поклейку через 14 дней?
Здравствуйте! В магазине приобрели телефон, стекло и услугу по наклейке стекла. Через три дня обратились в магазин по поводу пузыря под стеклом. Продавцы сказали, что это особенность стекла и нужно приобрести другое иного качества. В наличии других не оказалось. Теперь стекло еще и треснуло. Можем ли мы вернуть деньги за стекло и за не качественную поклейку.14 дней еще не прошло.
Читать ответы (2)
Иван
12.11.2015, 12:09
Требуется замена стекла душевой кабины по гарантии из-за производственного дефекта
Купили душевую кабину конец сентября 2014 г.оплатили, установили в январе 2015, гарантия на кабину 1 год от производителя. Весь срок до настоящего времени кабина не эксплуатировалась, так как в квартире никто не проживает. При очередном посещении квартиры было обнаружено разбитое стекло, можно ли произвести замену стекла по гарантии, так как считаю что данное стекло имело производственный дефект закалки, что и привело к самопроизвольному рассыпанию.
Читать ответы (1)
Сергей
15.06.2015, 16:41
Мастер сломал экран планшета при замене защитного стекла, отказался оплачивать ремонт
Треснула защитное стекло на планете, отнесли в сервис (судя по всему не авторизованный) , мастер предложил такой вариант: закажите на алиэкспресс само стекло и я вам его поменяю,... Стекло пришло отнесли в сервис, (да забыл сказать планшет полностью работал и кроме лопнувшего стекла других дефектов не было) мастер полез менять стекло и сломал экран, теперь планшет не работает. Мастер предложил нам следующее: я закажу вам новый или б.у экран вскоре с защитным стеклом и предложил нам это оплатить,, .платить мы отказались, мастер сказал тогда набирайте его и идите куда хоите. ЕСТЬ АУДИО ЗАПИСЬ ДАННОГО РАЗГОВОРА.
Читать ответы (2)
Екатерина Анатольевна
27.08.2014, 21:24
Нарушение гарантии - треснутое стекло в душевой кабине. Как получить замену и к кому обратиться?
В ноябре 2012 купили душевую кабину с установкой. Гарантийный срок - 1 год. В воскресенье (24.08.14) во время, когда мой муж мылся) в душевой кабине треснуло стекло, когда муж дотронулся до ручки вмонтированной в стену кабины, нижняя часть стекла рассыпалась, упала и поранила мужа. Имеем ли мы право на замену душевой, к кому нам обращаться?
Читать ответы (1)
Наталья
13.07.2019, 12:47
Гарантия на стеклопакет - бороться или принять решение?
В 2018 году преобрела квартиру. В июне этого года треснул стеклопакет. Гарантия стеклам 2 года. Обратилась с заявлением в строительную фирму, прислали мастера, якобы специалист, он сфотрогрофировал описал, сказал через пару дней позвоните вам скажут приговор. Позвонила, сказали термошок, из за того что стекла были оклеены пленкой, менять вам не будем стекло. Хотя стекло которое треснуло оклеено не было. Они правы или нужно бороться, помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Елена Александровна
09.07.2014, 18:53
Что делать, если стеклянная боковина душевой кабины разбилась при сборке - сборня стекла или заводской брак?
Купили душевую кабину и при сборке разбилась стеклянная боковина (взорвалась самопроизвольно и разлетелась на мелкие осколки), думаем на заводской брак. Позвонила на завод изготовитель, предложили купить новую боковину, сказали, что они не виноваты, или обратиться в магазин. Подскажите, пожалуйста куда обращаться и с кого требовать разбитую часть душевой кабины. Спасибо.
Читать ответы (1)
Иван
14.01.2017, 13:56
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Наталия
18.10.2015, 16:16
Возможность предъявления претензии продавцу по случаю треснувшей стеклянной душевой кабины, приобретенной 2012 году.
В 2012 году моя мама приобрела душевую кабину. Срок гарантии 12 месяцев. На это неделе 16.10.2015 в душевой треснуло стекло и рассыпалось на кусочки. Я понимаю, что не попадаю уже под ст.19 п.5. по гарантии, но можно ли что-то сделать? Ведь стекло должно быть укреплено пленкой. А если бы стекло лопнуло, когда там находился мой маленький племянник? Если бы он поранился? Могу ли я предъявить претензию продавцу, который продал мне товар?
Читать ответы (1)
Андрей
21.01.2019, 03:36
Тонировочная фирма снимает стекло с авто для тонировки, но утром оказывается, что оно треснуло - кто несет ответственность?
Фирма производила тонировку стекла на авто. Для этого они его снимали с машины. На утро стекло треснуло. Мастера говорят что они не виноваты мол что стекло плохое было. Сертификат качество стекла есть. Кто виноват в этом.
Читать ответы (1)