Недостаток качества медицинской услуги - можно ли вернуть деньги за пломбу в платной стоматологии

Болел зуб, в платной клинике сделали снимок, поставили пломбу. Зуб все равно болел, снова туда пришли, нам сделали снимок, сказали, что пломба в порядке, мол, какие претензии? Боль заглушили обезболивающими, вроде прошло, но через два месяца десну разнесло. В районной поликлинике сделали снимок - в десне оказалась киста. Пришлось резать и удалять зуб. Можем ли мы требовать компенсацию с клиники, ведь по сути нам поставили неправильный диагноз и сделали пломбу, которая была не нужна?

У меня проблема связанная с услугами стоматологии. В ноябре месяце 2012 года я пошла лечить зубы в одну из стоматологических клиник своего города. Мне сделали все требующиеся услуги, предоставили гарантию 12 месяцев. Через 7 месяцев меня стали беспокоить те зубы, которые мне лечили. При повторном обращении мне рассверлили зубы, при этом просверлили насквозь десну, оторвали уздечку, но о случившемся мне ничего не сказали, об этом я узнала от ассистента врача и при осмотре полости рта в зеркале. Сделав снимки, они сказали, что у меня в одном из зубов находится инородное тело, точнее сломанный инструмент. На мой вопрос: Как быть? Они заявили, что сделать ничего не могут, дырка в десне зарастет сама собой, а зуб запломбируют в следующий прием. Но при первом посещении стоматологии мне говорили, что у меня в зубе инородное тело (часть от инструмента), но только в другом зубе. За то, чтобы вытащить инородное тело, я при первом посещении стоматологии в 2012 году заплатила деньги (примерно 3000 руб.). Но манипуляции по извлечению инородного тела из зуба не было произведено, объясняя тем, что зуб запломбирован и вытащить невозможно. Напрашивается вывод, что я зря заплатила эти деньги, так как инородное тело находилось в соседнем зубе. На следующий день с острой болью я была вынуждена обратиться в другую клинику. Там мне сделали повторный снимок, который подтвердил серьезность повреждения десны и зуба. Инородное тело достали, на поврежденный зуб положили лекарство, прописали антибиотики, чего не было сделано в прежней стоматологической клинике. Лечение в данной стоматологии по исправлению ошибок других обходится мне в 10000 руб. Подскажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия?

На зуб поставили пломбу в платной клинике (1 год гарантии). через полгода воспалилась десна (часть зуба откололась). обошел 3 другие клиники. Везде сказали что требует продолжительного лечения и внушительной суммы денег. Лечить по гарантии в той клинике где ставили пломбу нет никакого желания. Что делать?

Пару месяцев назад делала в частной клинике зуб. Было решено удалять нерв. Врач положил лекарство и на него временную пломбу. Сказал, чтобы пришла на следующий прием через 7 дней. На 3 й день я почувствовала небольшой дискомфорт на десне и языке. Десна вокруг зуба побелела.. Зуб продолжал болеть. Когда, на 7 й день я пришла на прием, врач как ни в чем не бывало, долечила зуб, запломбировала его и на этом до свидания. Я 2 недели промучилась после этого, жевать не могла на этот зуб. Между моим пролеченным зубом и здоровым образовалась огромная дырка в десне... Я сделала снимок этого зуба у другого специалиста, и прогнозы оказались не утешительными... Оказывается, лекарство попало на десну, из-за недобросовестного наложения временной пломбы, разъело ее, а вместе с десной и кость еще разъело... Кость обратно не нарастет и под зубом у меня теперь пустота. Диагноз-удаление, т.к. пища постоянно забивается в это карман под зубом, а достать ее от туда очень тяжело, а это приведет к воспалительному процессу. Зуб находится еще на гарантии. Подскажите пожалуйста, как мне поступить.

Обратился в стоматологию с зубной болью, мне провели лечение пульпита с прочисткой каналов, зуб продолжал болеть, при повторном обращении мне восстановили разрушенную пломбу на этом зубе, после лечения боль не прошла, опухла десна, при обращении по гарантии сказали что зуб разрушился и его нужно удалить, что подтвердили в другой клинике. Могу ли я расситывать на возврать средств на лечение и возмещение убытков на установку импланта, какие доказательства нужно предоставить?

3,5 месяца назад, сломала коренной зуб. Обратилась на платное отделение городской стоматологической поликлиники. Врач, восстановил зуб, сказав, что поставил суперпрочный штиф, поэтому и стоимость услиги оказалась дорогой. Через пару дней начались проблемы-этот зуб болел, отекла десна. На приеме этот же врач, сказал, что заново вскрывать он не будет, потому что штифт может разрушить зуб. Выписал лекарства, прием которых мне не помог. На последующих посещениях выполнял различные манипуляции на этом зубе и соседних, за которые тоже брались деньги. В итоге мне предложили операцию! На десне, т.к. не понимает, в чем проблема. Я,по собственной инициативе сделала томографию челюсти, которая показала, что идет воспаление корня нарощеного зуба. На что этот врач, прописал полоскание и гель для десны. Этим же вечером, начался отек лица, без назначения, начала пить антибиотики. Пошла к другому стоматологу, другой клиники. При вскритии больного зуба выяснилось, что никакого штифта там нет, а только гной, который мог перейти в челюсть, а от туда в любую часть головы. Т.е.,за 3,5 месяца я чуть не потеряла зуб, приобрела хроническое воспаление десны, а при необращении к другому врачу, могло бы закончится еще печальнее. Сейчас прохожу поэтапное лечение у другого врача, другой клиники. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?!

Здравствуйте! Лечила два зуба в стоматологии весь этот день ощущала дискомфорт в этих зубах. На следующей день эти пломбы у меня выпали. Я обратилась к стоматологу он поставил мне пломбы заново, соединив оба зуба единой пломбой. После чего я также испытывала дискомфорт. Зуб у меня продолжал побаловать. Через месяца два у меня потрескалась пломба и под нее забивалась пища. В итоге я не рискнула обратится в эту стоматологию и пошла перелечивать зубы в другую стоматологию. Могу ли я после перелечивания зубов вернуть деньги от стоматологии, где мне сделали некачественно зубы.

При лечении зуба в платной стоотологии стомотолог оставил в десне кусочек инструмента и не сказал мне про это надеясь извлечи его при следующем осмотре зуб болел 5 дней я пошёл к ним и они вказали что задели просто нерв и теперь зуб лечить будут бесплатно! О том что у меня осколок в десне я узна только тогда когда попросил свои снимки придя с вопросом что это она всё расказала! Я вот теперь думаю как они его оттуда будут даставать сказали то что будут десну резать и что я имею права требовать и могу ли?

Я пришла к доктору для реставрации 24 зуба. Мне раннее лет 5 назад в данном зубе был удален зуб и запломбирован. Врач зашла в каналы, прочистила и запломбировала в 1 прием. Далее я через неделю пришла для постановке пломбы, ей сказала, что у меня воспалилась десна в области зуба и имеется болезненное уплотнение, на что доктор сказала рассосется, и поставила пломбу. Я в кассу оплатила 2100,00. У меня на протяжении недели отек нарастал, я обратилась к хирургу в этой клиники, на что он не чего не сказал и отправил к стоматологу к тому у кого я лечилась. Она мне назначила обезболивающие. У меня состояние ухудшалось, и мне на следующий день пришлось удалить зуб. Могу ли я вернуть деньги за лечение 2100,00 которые я заплатила за платную пломбу?

Лечили зубы ребенку в частной стоматологии. Неглубокий кариес и приостановившийся кариес. Спустя 9 месяцев выпала пломба, под ней оказался кариес. К стоматологу попали только через 3 месяца. Были в отъезде. Сказали что плохо что сразу не пришли, уже кариес начался. Но кариес начался вижимо еще под пломбой. За 3 месяца уж точно кариес не появился бы при чистке зубов 2 раза в день. Зуб вылечили по гарантии. Зуб после лечения беспокоит. Задала вопрос стоматологу по поводу второго зуба который лечили там же, почему под пломбой черное. Он сказал это пигментация. У меня эта пигментация вызвала подозрения. Повела ребенка в другую клинику. Там пломбу сняли. Оказался тоже кариес. Переличили в этот же день в этой другой клинике. Позвонила диретору в стоматологию где изначально лечили зубы. Объяснила ситуацию. На что он сказал надо сначало было к ним обратиться, они бы перелечили. На счет перелеченного в другой клинике зуба сказал если бы у вас было видео или фото лечение тогда может еще вернули бы деньги. А выписка из медкарты другой клиники это не доказательство. Есть только фото в кресле стоматолога в этот день. Попросил подъехать посмотреть тот зуб который беспокоит, предложил перелечить 3 раз. Естественно после такого лечения я не хочу там перелечивать ребенку зубы. Зубы жевательные, постоянные. Хочу вернуть деньги за лечение, уже перелеченного зуба и деньги за предстоящее перелечивание. Как действовать в сложившейся ситуации? Как грамотно составить претензию?