Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потеря товара в интернет-магазине - компенсация материального и морального вреда

12.01.2014, 01:20
• г. Псков

Ситуация такова. Через интернет-магазин приобрела товар. (Покупала в подарок к Новому году). 30 декабря приехала в транспортную компанию забрать товар, а они говорят не найти.. потеряли.. Придете после праздников будем искать. 9 января 2014 года я им звоню.. может нашли... нет говорят, приходите пишите претензию на возврат денег. Возместить мне стоимость товара они не против, НО хотелось узнать про моральный вред ст. 15 Закона О защите прав. Тем более что в данный момент данного товара временно нет в наличии и когда появится не известно. Подвели так подвели. Какие мои действия на моральный вред и сколько?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По закону о ЗПП Вы имеете право на моральный вред, размер определяется исходя из перенесенных нравственных и физических страданий, в каждом случае индивидуально.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России