Проблемы с контрактным двигателем - нужен ли эксперт и кто должен возместить затраты?
В нашей семье случилась неприятность. Купили мы контрактный двигатель в магазине, там нам его предложили поставить у них в сервисе, мы отказались, сказав, что у нас свой специализированный центр, где постоянно обслуживают нашу машину. Двигатель нам поставили, начали заводить и двигатель заклинило! Кое-как с конторой договорились, что деньги нам за двигатель вернут, при условии, что они его заберут и разберут, чтобы разобраться в чём причина, если причина произошла по нашей вине, то возвращать они ничего не будут, а если это дефект был, и недоглядела контора, то тогда вернут денежки за двигатель. Цена вопроса 25500 двигатель и 9000 тысяч работа+масло и прочие мелочи. Двигатель весь в метках, в него никто не лазил, их представитель это видел, метки все на месте. Вопрос: при разборе двигателя нужен ли нам независимый эксперт, и они на отрез отказываюся возмещать нам все затраты понесённые за установку и транспортировку двигателя (вот эти 9000 тысяч рублей), говорят, это ваши проблемы. Как нам быть, подскажите пожалуйста! Заранее, спасибо!
Они не правы, все убытки подлежат возмещению, если товар был не качественный.
СпроситьОфициальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя
Проблемы с ремонтами - как я потратил месяц и деньги на неисправный двигатель и споры с автосервисом
