Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сдала телефон на ремонт на 45 дней, пришел он на 46 день вечером, а утром в 46 день написала притензию.

16.01.2014, 14:58
• г. Тында

Сдала телефон на ремонт на 45 дней, пришел он на 46 день вечером, а утром в 46 день написала притензию. Возможно ли что отдадут деньги за телефон?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
24.01.2017, 13:42

45 дней ремонта истекло, но телефон все еще не готов - Как поступить, если сервисный центр не отвечает на претензию?

Сдала телефон на ремонт, 45 дней ремонта истекло, пришла за телефоном в салон, сказали что телефон еще в сервисном центре и что транспортировка телефона не входит в 45 дней. После этого написала претензию на имя генерального директора. Сегодня 10 день, а они не отвечают на претензию. Что делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (2)
Дроздова Наталья
09.04.2014, 17:27

Нарушение гарантийного ремонта - кто прав в данной ситуации?

В мае прошлого года купила в Евросети телефон. 26 января сдала его на гарантийный ремонт, в квитанции указано, что срок ремонта 45 дней. За 45 дней мне никто не звонил и не извещал, неоднократно ходила в магазин сама-ни разу не сказали, где телефон. На 46 день написала претензию с требованием вернуть деньги. На 47 день позвонил продавцы, сказали, что телефон пришел. Забирать его отказалась, т.к. буквально вчера написала претензию. Через 10 дней на нее ответили отказом, ссылаясь на заключение сц о том, что ремонт закончен раньше. Написала вторую претензию-опять отказ. Кто прав в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Вероника Сергеевна
27.11.2015, 07:08

Проблемы с новым телефоном - неисправности, отказ претензии и отсутствие специалиста

Купила телефон 12 сентября спустя 10 дней стал виснуть, сдала в ремонт. Пришел с ремонта спустя 2 неделя тоже самое. Написала претензию пришел отказ, телефон забрала он снова отработал 2 неделя. Пошла опять в магазин, и снова написала претензию. Ходила по правам потребителей, специалист оказался в отпуске. Что делать?
Читать ответы (2)
Никита
04.12.2015, 15:38

Возможность возврата денег через суд при проведении ремонта после претензии по телефону

День добрый написали притензию на телефон что бы деньги вернули пришел ответ о проверки качеста сдал на проверку они провели ремонт могу ли я через суд забрать деньги.
Читать ответы (1)
Никита
04.12.2015, 15:34

Возможно ли через суд вернуть деньги за ремонт телефона после проверки качества?

День добрый написали ритензию на телефон что бы деньги вернули пришел ответ о проверки качеста сдал на проверку они провели ремонт могу ли я через суд забрать деньги.
Читать ответы (1)
Андрей
21.02.2016, 07:24

Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?

Сдал по гарантии в ремонт телефон в про-сервис там при ремонте сломали корпус обещали заменить, но сроки в 45 дней вышли, написал претензию на компенсацию стоимости телефона на претензию не отвечают, по телефону заявляют что в любом случае только ремонт с неизвестными сроками, что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Оксана Юрьевна
19.08.2015, 17:34

Сдала телефон в ремонт и прошло уже 45 дней написала претензию на обмен нового телефона, в течении какого срока рассматривается?

Сдала телефон в ремонт и прошло уже 45 дней написала претензию на обмен нового телефона, в течении какого срока рассматривается?
Читать ответы (1)
Ольга
24.12.2015, 14:59

Проблемы с ремонтом - 50 дней без телефона и отсутствие ответа на претензию

Сдала телефон в ремонт по гарантии. Прошло более 50 дней, но телефон не вернули. Написала претензию, в которой указала, что прошу вернуть деньги, а не телефон. Прошло более 14 дней, ответа нет. позвонила сама, сказали, что телефон в офисе, приходите. Могу ли я отказаться от отремонтированного ремонта и получить деньги за телефон.
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
10.02.2015, 13:21

Задержка возврата телефона и денег - что делать, если продавец не отвечает на претензию

У меня такой вопрос. Я сдала телефон в ремонт по гарантии продавцу (не в сервиз-центр), прошли 45 дней телефон мне не вернули, я написала претензию что хочу вернуть деньги за телефон, претензию приняли и сказали что в течении 10 дней рассмотрят. 10 дней прошли нет не ответа, нет телефона ни денег. Что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Ксения
27.03.2017, 11:05

Превышение сроков ремонта телефона - Что делать, если не хотите забирать его?

Как поступить. Сдали телефон в ремонт прошло более 50 дней телефон так и не пришел. Написали претензию 19.03. что ремонт превышает сроки. Сегодня позвонили с салона и сказали что телефон прибыл с ремонта. Но мы его уже брать не хотим. А нам сказали что забрать его нужно обязательно. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)