Мне сказала, что за тот день в который мы заболели они деньги не вернут, а остальные пожалуйста.

• г. Москва

Приобрела абонемент в бассейн для ребенка. По причине болезни (справка имеется) я в соответствии с договором, придя к ним с ребенком(так как шла по пути в поликлинику) известила лично о болезни и что мы уходим на больничный. Т.к. мы болели 2 недели, и насморк не проходил и уже начались морозы (ребенок грудной) я пришла в бассейн и попросила расторгнуть договор и написала заявление о возврате денежных средств. Мне сказала, что за тот день в который мы заболели они деньги не вернут, а остальные пожалуйста. переговорив, что это не законно, я там же написала второе заявление на имя руководителя и приложила справку от врача с и по днями болезни. У меня приняли и обещали перезвонить в течении недели. вот прошло 2,5 мес. ответа нет. Я позвонила, а мне ответили что руководитель отказал устно, что это их решение и они не обязаны удовлетворять его. Помогите вернуть 460 рублей т.к. это дело принципа и законности. И еще, договор был оформлен без номера, это правильно?

Читать ответы (0)
Светлана
26.02.2019, 21:57

Не возвращают деньги - Какие действия предпринять и в течение какого времени должны были вернуть средства?

Скажите пожалуйста, я 25.01.2019 написала заявление на возврат денежных средств. Обещали в течении 2-х недель вернуть, но они так и не пришли. Я позвонила к приставку, она сказала подождать ещё 2 недели, и так прошёл месяц. Сейчас уже пошёл 2-ой месяц. До пристава сейчас не дозвониться. Что мне делать? Какие мои действия? В течение какого времени они вообще обязаны были мне их вернуть?
Читать ответы (1)
Светлана
05.06.2018, 15:59

Отказ в возврате денег за неиспользованный абонемент в бассейн - правомерно ли и как решить этот вопрос?

Купила абонемент в бассейн на 4 занятия, смогла сходить только на одно, т.к заболела и пропустила остальные 3 занятия. После выписки из больницы, приехала вернуть деньги за абонемент, предоставила справку о том, что болела и написала заявление на возврат, которое директор должен был рассмотреть в течение 3 дней и мне перезвонить. По факту мне перезвонили и сказали, что деньги они мне не смогут вернуть, только могут перенести занятия. Я не собираюсь больше ходить в этот бассейн о хочу вернуть деньги. Правомерна ли данная ситуация и как решить этот вопрос.
Читать ответы (4)
Алена
14.04.2022, 17:45

Как вернуть деньги за абонемент в бассейн, который не работает?

Приобрели абонемент в бассейн на 16 занятий за 4000 руб. Чек при покупке абонемента сотрудники не дают, говорят, что абонемент является доказательством оплаты. На данный момент по абонементу не одно занятие ещё не отходили так как бассейн перестал работать из-за неисправности (со слов сотрудников). Попросила вернуть деньги за абонемент, чтоб я могла найти другой бассейн, но мне ответили, что такой практики у них нет. Могу ли я как то вернуть свои деньги. Мне дали копию договора, экземпляр который у них заполнен, мне отдали копию, и сказали заполнить как нибудь его дома, договор попробую отправить файлом.
Читать ответы (2)
Константин Николаевич
30.01.2022, 17:39

Как вернуть деньги за пропущенные занятия в бассейне по договору возмездного оказания услуги?

Заключен договор возмездного оказания услуги между мной и индивидуальным предпринимателем на посещение бассейна моим ребенком. В январе ребенок болел, в бассейн не ходил. В договоре есть пункт: "За пропущенные занятия денежные средства возврату не подлежат. В случае, если Заказчик не смог воспользоваться Услугой по причине болезни обучающегося, то, по предъявлению подтверждающего документа (справка о состоянии здоровья), возможна "отработка" пропущенных занятий. " Я хочу вернуть денежные средства за январь, но мне отказывают, ссылаясь на этот пункт договора, якобы возможна только отработка, возврата денежных средств нет. Правомочно ли это? Могу ли я вернуть деньги и что нужно сделать для этого?
Читать ответы (4)
Евгений
24.11.2012, 03:09

Незаконное увольнение по собственному желанию - мотивирование руководителя и спорные обстоятельства

Написал заявление об увольнении по собственному желанию. В заявлении конкретно указал дату прошу уволить с 7 сентября 2012 г. в этот же день непосредственно руководителю передал заявление. Руководитель попросил отработать до конца месяца, До истечении данного срока устно попросил руководителя вернуть заявление, он отказал. В письменной форме заявление не отзывал. 28 сентября был издан приказ о мрем увольнении по союственному желанию. Теперь без работы. Руководитель мотивирует данное решение тем, что я якобы зарегестрировал данное заявление у секретаря, как входящая корреспонденция только 14 сентября лично, чего я не делал. Законно ли увольнение?
Читать ответы (1)
Кристина
20.07.2015, 22:32

Отказ в предоставлении услуги по абонементу в детском центре - возможность возврата денег или посещение занятий

30.12.14 г. купила абонемент в детский центр, по организации оздоровления ребенка с помощью плавания в детском бассейне. Мне выдали абонемент и договор, с которым меня попросили ознакомится в свободное время. По истечению 6 мес. пришла записать ребенка на занятия, но в предоставлении услуг мне отказали, ссылаясь на просрочку абонемента. Договор мною так и не был подписан, о наличие срока годности абонемента, меня не предупредили, на абонементе отсутствует дата окончания действия абонемента и ссылка на номер договора, хотя в договоре указано, что абонемент, по которому нет движения более 60 дней (без письменного уведомления)-признается не действительным. Могу ли я воспользоваться правом посещать занятия или вернуть деньги по фактически не предоставленной услуги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Юлия
15.10.2015, 17:58

Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет в магазине в Москве

Приобрела в Москве планшет, через полгода он сломался. Магазин предложил отправить почтой на ремонт, по истечению 2 х месяцев предложили вернуть денежные средства. 25 сентября написала заявление на возврат денежных средств, приложила копии паспорта и банковской карты. Мне написали, что еще нужно выслать копию стр. с пропиской. Сделала. Потом оказалось, что у карты нет номера счета - не подходит. 3 октября написала новое заявление с указанием другой карты - Сбербанка. Ответили, что неверно указан номер счета, хотя номер счета указан верно. Написала заявление о выплате неустойки за просрочку возврата денежных средств. Перезвонили и сказали, что у них не проходит платеж, и вариантов как решить эту проблему нет. Что делать? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Елена
02.03.2011, 21:42

Работодатель позвонил и сказал, что заявление мое не получал, и мне надо отрабатывать две недели!

Написала заявление об увольнении в единственном экземпляре, лично отдала его руководителю. На следующий день заболела (больничный лист). Прошло уже более двух недель, больничный продолжается. Работодатель позвонил и сказал, что заявление мое не получал, и мне надо отрабатывать две недели! Что делать? Как быть?
Читать ответы (1)
Дарья
31.10.2014, 13:56

Как получить возврат денежных средств за абонемент в бассейн без договора и документов?

Проблема в следующем: месяц назад купила абонемент в бассейн, мне дали карту клиента, а я им деньги. На этом всё, никаких документов они не просили, никакой договор для подписи мне не предоставили. В связи с переездом в другой город, я позвонила им, попросила вернуть деньги, по телефону они сказали, что нужно приехать, написать заявление, и в течении 10 дней они вернут денежные средства. Приехав туда, мне отказали.. как мне быть?
Читать ответы (1)
Лидия
09.06.2015, 16:26

Возможные проблемы при возврате денежных средств в фитнес центре - отсутствие документов и задержка возврата

В фитнес центре написала заявление, на возврат денежных средств, тк в связи с травмой, мне противопоказаны физ. нагрузки, да и качеством услуг я не довольна. Приняли моё заявление, забрали мой договор на абонемент и сам абонемент (карточку), уверяя меня что это все необходимо для возврата. Так получается, в случае если мне не вернут деньги, я не смогу ничего предъявить? Договор и абонемент у меня же забрали? И сказали что возврат денег я получу в течении 45 дней со дня подачи заявления! Скажите, это законно? Такой длинный период возврата? В договоре, об этом периоде нет ни слова.
Читать ответы (1)