Мне сказала, что за тот день в который мы заболели они деньги не вернут, а остальные пожалуйста.
Приобрела абонемент в бассейн для ребенка. По причине болезни (справка имеется) я в соответствии с договором, придя к ним с ребенком(так как шла по пути в поликлинику) известила лично о болезни и что мы уходим на больничный. Т.к. мы болели 2 недели, и насморк не проходил и уже начались морозы (ребенок грудной) я пришла в бассейн и попросила расторгнуть договор и написала заявление о возврате денежных средств. Мне сказала, что за тот день в который мы заболели они деньги не вернут, а остальные пожалуйста. переговорив, что это не законно, я там же написала второе заявление на имя руководителя и приложила справку от врача с и по днями болезни. У меня приняли и обещали перезвонить в течении недели. вот прошло 2,5 мес. ответа нет. Я позвонила, а мне ответили что руководитель отказал устно, что это их решение и они не обязаны удовлетворять его. Помогите вернуть 460 рублей т.к. это дело принципа и законности. И еще, договор был оформлен без номера, это правильно?