Пишем: Не сходится: размер полотна 45Х45, и заказывали мы ИМЕННО КАРТИНУ размером 40Х40, а не полотно!

Заказала картину в интернет магазине в Китае через посредника Купинатао.Оговоренный размер картины 40Х40 см, пришла 35Х35 само изображение+поля с каждой стороны по 5 см. Написали рекламацию посреднику, он ответил: проверка по факту Вашего обращения завершена.По результатам проверки хотим отметить, что по данным поставщика картина имеет следующие характеристики:Размер картины 35*35, общий размер полотна с полями 40*40.По данным поставщика, полученный Вами товар полностью соответствует заявленному. Приносим извинения за возможные неудобства. Пишем: Не сходится: размер полотна 45Х45, и заказывали мы ИМЕННО КАРТИНУ размером 40Х40, а не полотно! на всех картинах пишут размер рисунка, а не полотна. Отвечают: всю информацию на странице товара, его фото и характеристики, указывает непосредственный поставщик. К сожалению, мы не можем влиять на его работу, но обязательно передадим Ваш отзыв. При этом на сайте четко указано в В СОГЛАШЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ : Исполнитель (т.е. посредник) обязуется проверить соответствие доставленных поставщиками Товаров указанным в заказе характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет, наличие на Товаре признаков бывшего/не бывшего в употреблении) согласно сопроводительной информации к Товарам, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении Товара на Сайте. Значит, они ДОЛЖНЫ БЫЛИ проверить размер при покупке у производителя, чего не сделали. Что мне теперь делать? Какие должны быть дальнейшие действия с моей стороны?