Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала.

• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос. На мое имя была активирована пластиковая карта банка "Русский стандарт". Деньги с нее были все сняты, я об этом узнала, когда получила письмо из банка, что мне нужно выплатить такую-то сумму в такой-то срок. Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала. Через какое-то время выяснилось, что действительно этой картой воспользовалась моя сестра, которая с нами не живет, но довольно часто бывает. Карту она активировала с нашего домашнего телефона. Она конечно все отрицает и деньги естественно возвращать не хочет. Банк требует возврата денег с меня. Как мне быть? Заранее спасибо за ответ и совет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здарствуйте, Татьяна.

Юридически, действия Вашей сестры подпадают под мошенничество в отношении банка. Поэтому, если Вы готовы к привлечению сестры к уголовной ответственности, то деньги выплачивать не нужно.

В противном случае, выход только один - заплатить.

Спросить
Лариса Николаевна
15.09.2014, 09:35

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА
11.07.2014, 13:02

Незаконное активирование кредитной карты на имя мужа - Как разрешить ситуацию?

Нам звонят из банка о задолженности по кредитной карте. Но мы карту не получали. В банк заявку на карту не делали. Но в банке нам сказали. Что карта на имя мужа. Карта кем то активирована. Мы из уссурийска. Карту активировали в хабаровске. Мы написали заявление в банке. О том что карту не брали. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Виктория
09.04.2008, 21:00

Мошенничество с кредитной картой - получение претензии от банка Тинькофф без моего согласия и потеря 70 000 рублей.

Я получила по почте досудебную претензию с банка Тинькофф, позвонив в банк мне сообщили, что банком было получено заявление от меня и копия моего паспорта на получение кредитной карты, кредитная карта была отправлена и активирована, сняты деньги в сумме 70 000 руб. Но я не отправляла ни заявление, ни копию паспорта, не получала и не активировала карту. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Светлана
16.06.2015, 22:11

Как вернуть средства после отказа возврата денег за неактивированную карту БВК Gold Premium Русского Стандарта?

Прошу помощи, совета, как поступить... В 2014 г. банком Русский Стандарт была навязана мне карта БВК Gold Premium, карту взяла, договор подписала, в анкете сделала пометку не активировать (пометка осталась в банке), в течении года карта не была активирована (а так же наблюдалась в личном кабинете сайте банка данная карта не активирована). Банк произвел списание абонентской платы (3000 р.) с другого моего счета. В апреле 2015 г. было написано заявление в банке о закрытии карты и возврате денежных средств, сегодня 17 июня было отказано в возврате средств, карту заблокировали. Прошу совета, могу ли я повторно отправить заявление (уже зарегистрировав его банке либо заказным письмом) на какие законы я могу ссылаться? Могу ли я вернуть средства? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Любовь
01.01.2008, 21:10

Данные паспорта знала Y. Какие варианты выхода из этой ситуации есть для меня?

Кредитная карта банка "Русский стандарт" на мое имя активирована другим человеком (Y). Активирована по телефону или еще как-то без моего участия. Я лично карту не получала, за нее нигде не расписывалась. Когда узнала-обратилась в банк и заблокировала карту. Y-оказалась моя свекровь. Деньги сняты. В течение 2 лет-Y производил платежи процентов по кредиту, не гася основной долг. Сейчас отказался совсем. Представители банка звонят мне, т.к. карта на мое имя по данным моего паспорта. Данные паспорта знала Y. Какие варианты выхода из этой ситуации есть для меня?
Читать ответы (1)
Катерина
22.01.2018, 19:11

Получил смс-уведомление о задолженности по кредитной карте, которую не получал и не активировал - что делать?

Брали наличными деньги в кредит в отп банке. Всё успешно закрыто ещё в августе 2017 года. Сегодня пришло смс-уведомление о том, что у меня имеется задолженность по кредитной карте отп банка. Но такой нюанс, карту не получала, в глаза не видела, тем более не активировала. Вопрос: что делать, как доказать что карта не была доставлена и не активирована? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (2)
Виктория
29.01.2009, 20:07

Поставили перед фактом, что будут подавать в суд. Что мне делать?

Где-то год назад я получила по почте досудебную претензию с банка Тинькофф, позвонив в банк мне сообщили, что банком было получено заявление от меня и копия моего паспорта на получение кредитной карты, кредитная карта была отправлена и активирована, сняты деньги в сумме 70 000 руб. Но я не отправляла ни заявление, ни копию паспорта, не получала и не активировала карту. Я отправила письмо в банк с просьбой предоставить мне копии документов на основании которых якобы мне была отправлена карта, но ответа так и не получила, и писем больше не было. А на днях мне позвонили с коллекторного агенства, и сказали, что они выкупили мой долг. Я объяснила, что не писала заявление и не получала карту и темболее не снимала деньги. Но мне ответили, что получить карту и снять деньги могли либо мой муж, либо мой сын. Поставили перед фактом, что будут подавать в суд. Что мне делать? Обязан ли банк или кол. агенство предоставить мне документы на основании которых банк отправил мне карту и как доказать, что ни я, ни члены моей семьи никакого заявления не заполняли, карты и денег не получали?
Читать ответы (1)
Иванова юлия сергеевна
16.11.2014, 16:44

Банк требует возвратить деньги с процентами после мошеннического списания с кредитной карты - что делать?

Ситуация такая кркдитная карта была выдана бонусом к зарплатной карте, без заявления, договора где было бы указано что карта активирована и моб. банк подключен. Сим картой пользоваться перестали карту порезали на части (по совету сотрудника банка, типа ненужна порежьте, но возьмите). Через год с это карты спиисали всю сумму мошенники, это доказано, есть решение суда. Виновнику платить нечем имущества нет. Каждую неделю звонит банк и требует вернуть деньги с процентами, не с виновника, а с нас. насколько этозаконно и есть ли смысл идти в прокуратуру или платить все равно нам, потерпевшей стороне?
Читать ответы (1)
Ирина
06.05.2015, 14:06

Проблема с неполученной и неактивированной кредитной картой ОТП банка и требования по погашению задолженности от ООО Морган

Меня зовут Ирина, у нас проблема состоит вот в чём.Моя дочь пользовалась услугами ОТП банка и пользуется до сих пор. Но какое то время тому назад якобы на её имя банк прислал пластиковую карту, которую она не получала и не активировала. По этой карте кто-то получил деньги и производил платежи. Карта не закрыта, задолженность полностью не погашена. Банк передал задолженность ОООМоргантеперь они постоянно звонят и требуют погашения задолженности. Что нам делать? Подскажите пожалуйста мы даже не знаем в какой период была активирована карта. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
12.10.2015, 06:39

Проблема с требованием оплаты долга по кредитной карте, которую я никогда не получала - как доказать свою невиновность?

В 2011 мне от коллекторов ООО Линдорф банка Русский Стандарт пришло письмо с требованием оплатить долг по кредитной карте 72000, но я никакой карты не получала и тем более не активировала. Я позвонила по указанному телефону. Мне сказали, что карта была активированна в марте 2006 года. Я сказала что не получала никакой карты, но они не слушая меня стали требовать оплатить долг, на что я сказала, что платить не буду так как я не получала карты. На этом разговор был окончен. 10.10.2015 пришло повторное письмо с угрозой, что служба безопасности приедет и будет описывать имущество. Насколько я знаю в тот период карты приходили простым письмом без уведомления. Как мне поступить и доказать, что я не получала этой карты?
Читать ответы (3)