Проблема с браслетом из серебра - отсутствие ответа по гарантии и недоступность информации

25.01.2014, 13:35

• г. Челябинск

Купили браслет из серебра с фианитами, после нескольких дней носки выпал один камушек, отдали по гарантии 19 декабря 2013 года, до сих пор ни ответа не привета, в магазине ни какую информацию не предоставляют... куда обращаться?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

25.01.2014, 13:39,

г. Похвистнево

Если отдали для проведения гарантийного ремонта, то его срок по Закону о защите прав потребителей - 45 дней.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с браслетом из серебра - отсутствие ответа по гарантии и недоступность информации

Потерян фианит в серебряном браслете - возможность возврата или замены

Несостоятельность покупки - Претензии по выпавшему фианиту и возможность возврата денег или обмена изделия

Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней

Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.

Возможно ли заменить бесплатно потерянный фианит в серебряном кольце без чека в магазине?

Ноутбук сломался по гарантии и не вернули за 57 дней - как потребовать неустойку и куда обратиться

Купила неделю назад золотой браслет с фианитами, сегодня выпали два камушка, можно ли предъявить претензию магазину?

Купили сегодня кольцо с фианитами, и выпал камень после 2 часов носки, чек есть и бирка есть, что делать?

Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?

Возможно ли потребовать возмещение стоимости серебряного браслета, потерянного после ремонта в период гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59