При перелете авиакомпанией Qatar Airways был утерян багаж. Подскажите на какие выплаты можно рассчитывать. Написали что по Женевской конвенции возместят всего 430 долларов по весу чемодана.

Написали что по Женевской конвенции возместят всего 430 долларов по весу чемодана.

Вопрос: сумма возмещения рассчитывается, исходя из общего веса багажа или для расчета берется вес только поврежденного багажа?

При международном авиаперелете в результате небрежной транспортировки авиакомпанией был поврежден чемодан, о чем был составлен акт с сотрудниками аэропорта. Авиакомпания, осуществлявшая перевозку, со ссылкой на венскую конвенцию, где сумма возмещения поврежденного багажа ограничивается 20 долларами за килограмм багажа, предложила провести взвешивание пустого чемодана, с тем чтобы на основании взвешивания рассчитать предолагаемую сумму компенсации. Учитывая, что чемодан весит менее килограмма, предполагаемая компенсация составит порядка 250 рублей, при том что сам чемодан покупался да 2000 рублей. Вопрос: сумма возмещения рассчитывается, исходя из общего веса багажа или для расчета берется вес только поврежденного багажа?

Читать ответы (1)

Утерян багаж при перелете на протяжении 21 дня - правила претензии, возможный моральный ущерб и пути решения

На что можно рассчитывать, если был утерян багаж при перелете, прошло больше 21 дня. Ценность багажа не была объявлена. Как правильно написать претензию и можно ли рассчитывать на моральный ущерб? Или это только через суд?

Читать ответы (1)

Пропажа багажа при перелете из Москвы в Петропавловск-Камчатский с авиакомпанией Аэрофлот

При перелете из Москвы в петропавловск-камчатский совершаемый авиакомпанией аэрофлот у меня пропала 1 сумка. В москве сдавала 2 багажа у стойки sky priority. В точке прибытия получила только 1 чемодан. В аэропорту составили квитанцию от утери багажа. В москве отвечают, что весь багаж был загружен в самолет. Что делать. В сумке были очень ценные вещи и скоропортящееся лекарство в хладагенте из америки.

Читать ответы (4)

Утерянный багаж после перелета - что делать, если нет страховки и отсутствуют новости?

При перелете был утерян мой багаж, заявление о неприбытии багажа написано в отделе розыска багажа. Прошла неделя и тишина, что мне делать дальше, но багаж небыл застрахован.

Читать ответы (3)

При рассмотрении дела мировым судьей ущерб составил 2 мрот на кг веса (20 кг) Но мрот составил 100 р. Итого 4000 р. Все законно?

При перелете авиакомпанией АЛ Италия был утерян багаж. При рассмотрении дела мировым судьей ущерб составил 2 мрот на кг веса (20 кг) Но мрот составил 100 р. Итого 4000 р. Все законно?

Читать ответы (2)

Утерянный багаж после перелета из Барселоны в Москву - отказ в компенсации из-за превышения веса. Как решить ситуацию?

Был перелёт из Барселоны в Москву, при этом был утерян багаж, чемодан был на 4-х человек,2 взрослых и 2 детей. В компенсации отказали вообще, ссылаясь на то что вес багажа был 32 кг,а это выше нормы, а акта об этом у нас нет, нам при сдачи багажа его и никто не выдавал, все приняли без единого слова! Как быть в данной ситуации? Еще когда писали в аэропорту акт о не прибытии багажа, указали не полный номер бирки, так как не знаю какая именно из бирок была на чемодане.

Читать ответы (1)

Утерянный багаж - Пассажир недоволен компенсацией и рассматривает судебное разбирательство

В феврале совершали перелет Доминикана - Москва и был утерян наш багаж 2 чемодана. Около месяца назад я составила претенциозное письмо в авиакомпанию Северный ветер с требованием возместить 20 долларов за кг, хотя написала что там были ценные вещи, обувь мировых дизайнеров и т.д. на бирках от чемоданов - вес отсутствовал. Около 3-х дней назад они прислали мне ответ о том, - что 40 кг (2 чемодана) умножили на 20 долларов по курсу ЦБ на 12 мая - и компенсация составила 55 000. Эта сумма мягко говоря - нас не совсем устраивает. На момент перелета был совсем другой курс доллара, - и может мне вообще стоит обратиться в суд? Но мы проживаем в Краснодарском крае... спасибо.

Читать ответы (1)

Утерянный багаж на рейсе Дубай-Спб - возможность получения компенсации через суд?

Авиакомпанией Emirates на прямом рейсе Дубай-Спб был утерян багаж. Авиакомпания предлагает компенсацию по Варшавской конвенции в районе 20 долларов за килограмм. На большинство новых вещей, купленных в Дубае и находящихся в багаже, имеются чеки (дата покупки, наименование товаров в чеках отчетливо видны), которые прилагались к претензии. Авиакомпания на данную претензию с копией чеков предлагает такую же компенсацию, ссылаясь на Варшавскую конвенцию. Скажите пожалуйста есть ли смысл идти в суд? Есть ли шанс добиться через суд хотя бы частичную компенсацию по чекам? Спасибо.

Читать ответы (3)

Вопрос о компенсации за утерянный багаж и необходимость покупки необходимых вещей

День добрый! Могу ли я рассчитывать на компенсацию в данном случае. При перелете был утерян мой багаж, который нашли через пару дней. Но так как необходимые вещи были в багаже, мне их пришлось ввиду необходимости купить.

Читать ответы (1)

Проблемы с багажом на рейсе Гонконг-Владивосток авиакомпании Аврора

Летели авиакомпанией Аврора в сутках 04.03.15. Гонконг-Владивосток рейс SU-5675. Был багаж-2 чемодана. Один чемодан не прибыл (cx711092)-вернули через неделю. Второй чемодан (cx711091) прибыл с повреждениями, а именно: сломана ручка выдвижная + оторваны два колесика передвижных, т.е. чемодан можно выкидывать. Написал заявление о возмещении ущерба + составлен Акт о повреждении багажа от 05.03.15. за подписью агента Шарапова. Но до настоящего времени нет ответа. Ведь все сроки согласно Международному положению (21 день) прошли? Прошу дать ответ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59