Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружены неисправности в купленном смартфоне - есть ли законные основания для обмена и какие возможные замены при отправке на экспертизу?

26.01.2014, 13:34
• г. Таганрог

У меня два вопроса. Я купил смартфон и в течение 2-х дней обнаружил неисправности. Есть ли у меня законные основания обменять его на такой же но работоспособный. Брал его в рассрочку. И вторной вопрос-в случае если его отправят на экспертизу на какую замену я могу расчитывать если смартфон использовал не только для совершения звонков но и качестве инетернет модема.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

телефон если он используется в качестве модема это не противоречит инструкции! если он ненадлежащего качества и экспертиза подтвердит данный факт вам его заменят на аналогичный надлежащего качества.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Есть, в соответствии со статьями 18 и 21 Закона о защите прав потребителей.

2. Предоставят товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами (ст.20, 21).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Таганрог - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги