Такая ситуация, вчера купила кресло мне дали чек, но товар я не забрала, сегодня хочу отказаться от него, так как о параметрам он мне не подходит. Считается ли договор розничной купли-продажи заключенным? Могут ли мне вернуть деньги сразу или нужно ждать 10 рабочих дней?

Могут ли мне вернуть деньги сразу или нужно ждать 10 рабочих дней?

Несостоятельность игровых кресел - как вернуть деньги за товар и на какую сумму?

Купил игровое кресло в магазине и уже 2 й возврат товара по гарантии первое кресло поменяли на другое а сейчас на новом кресле (4 месяца ему) проявился такой же дефект - я хочу забрать деньги за товар вслучае одобрения сц - какую сумму они должны вернуть? Так как данное кресло стало дороже (По чеку или по нынешней цене товара)? Если по цене товара, то на каие статьи могу ссылаться.

Читать ответы (2)

Отказ в возврате кресла - как защитить свои права и получить компенсацию

Такая ситуация. В Ленте купили кресло для пикника. После первого использования конструкция сложилась пополам. Металлические трубки-ножки просто согнулись. На кресле указан максимальный вес 100 кг. Использовалось оно человеком по назначению весом 75 кг. На третий день после покупки кресло вернули в Ленту с заявлениеи на возврат или замену. Кресло забрали на рассмотрение. В сроки дали ответ, что на нем механические повреждения, что мне был продан товар надлежащего качества и т.д. и т.п.. В общем, в возврате отказано. Кресло забрала с письменным отказом. Скажите, пожалуйста, как мне быть дальше? Не хочу просто так оставлять без внимания такое (Как ни как деньги.

Читать ответы (1)

Как вернуть нераспакованный товар, если в договоре запрещена возвратная политика?

Моя мама вчера 71 год купила комплект шерстяного белья ЛАМА ГОЛД, за 75 тр. подписав договор розничной купли-продажи товара, заплатив аванс 1000 руб. с рассрочкой на полгода. Товар не распакован. Хочу вернуть. В условии договора сказано, что вернуть товар нельзя. Возможно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть товар или получить деньги в случае проблем с гарантией

Такая ситуация: в начале мая купил пневматический пистолет, через неделю, начала давать осечки, иногда пульки вообще не вылетали. Сразу отнесли продавцу (в пользование меньше двух недель), он забрал товар, сказал, что максимум 45 дней, взамен ничего не дал. На руках чек, и гарантийный талон, с датой, когда забрали товар. Сегодня уже два месяца, как товар у них. Какие меры можно предпринять, что б вернуть товар, или деньги за него. Что делать, если обратиться к ним сегодня, и они начнут снова откладывать сроки? Посоветуйте, пожалуйста. Заранее спасибо))

Читать ответы (3)

Проблемы с расторжением договоров купли продажи и кредита - как действовать без документов?

Я заключила куплю продажи и потребительский кредит, через 2 дня я расторгла договор купли продажи мне дали документы, (накладная о приеме материальных ценностей, заявление мое на расторжение, еще 1 заявление о расторжении договора розничной продажи, что прошу принять товар и товар принят и приложение к заявлению о расторжении договор розничной купли продажи.) Мне нужно ждать 10 дней что бы расторгнуть договор с банком по кредиту в этой же компании, в баке мое заявление не принимают, т.к. договор на кредит был заключен не у них, и через 10 дней мне нужно прейти в банк, с документом который должны мне дать где я все оформляла или без него. Но когда я приходила что бы расторгнуть договор купли продажи у меня забрали оригиналы (договор на купли продажи и договор на кредит) и не отдают. (копий у меня нет). Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть неподходящий телефон в магазин - сроки и условия возврата

Недавно купила телефон, но он не подходит мне, хочу вернуть в магазин, на гарантии с чеками, вернут ли деньги сразу или придётся ждать несколько дней?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за медицинское кресло с изъянами после отказа поставщика заменить товар?

Такая ситуация: мы торгующая организация (продаем мед. оборудование). Купили у поставщика медицинское кресло. Кресло продали клиенту. От клиента поступила претензия - после получения мед. кресла и осмотра внешнего вида товара были замечены изъяны конструкции кресла. Мы обратились с претензией к поставщику о замене товара. Поставщик провел экспертизу, где выявил следующее Кривизна появилась за счет неравномерного натяжения обивки, на функциональность не влияет. Поставщик менять кресло отказывается, считает, что товар является качественным и свои обязательства добросовестно выполнил. Каким образом лучше поступить? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом предоплаты по договору о купле-продаже мебели - есть ли обязанность вернуть деньги немедленно?

Меня зовут Ирина. Сегодня в 15.00 я заключила договор о купле-продаже мебели. Внесла предоплату, мне пробили кассовый чек и прикрепили к договору. Но в 16.30 я позвонила в магазин и сказала что хочу отказаться. Деньги вернуть мне отказались сегодня. Я приехала в этот магазин и мне сказали что вернут только через 10 рабочих дней. Скажите, они обязаны были вернуть мне предоплату сегодня?

Читать ответы (2)

Вопрос возврата товара - какие основания для возврата навесного газового котла, приобретенного вчера

Скажите пожалуйста на каком основании могу вернуть товар? Купили вчера навесной газовый котел, сегодня хочу вернуть, по характеристикам не подходит!

Читать ответы (2)

Проблема с договором купли-продажи - требование дополнительных средств и возможность расторжения

У меня такая ситуация. Вчера заключили договор купли продажи и сдали документы в фрс. сегодня женщина требует с меня еще 200 тыс или хочет расторгнуть договор купли продажи. Дело в том что договоре указали сумму 3100 млн а я отдал ей 3550 млн. и я не хочу расторгать договор а она деньги уже потратила на другую квартиру и не может их мне сразу вернуть.. как мне быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59