Исчезли деньги, поступившие на соц. карту сбербанка маестро. Распечатал в банкомате выписку - 27.01.14. поступило 4000. Дальше - минус 3,-15,-2990,-3,-3,-900,-3. Последние три рубля исчезло 28.01.14. Остаток - 83 р. В доме два маленьких ребенка, и деньги нужны были чтоб элементарно купить им поесть... Это что же, а? Что происходит? Что делать?

Первоначально идите в банк и напишите заявление о том, что с Вашей карты сняты денежные средства, которые Вы не снимали (нередки случаи банковских ошибок). НО если Вы считаете, что в отношении Вас были какие-либо мошеннические действия с чьей-либо стороны, то заявление пишите в полицию.

Исчезновение денег на соц. карте - причины, последствия и действия пользователя

Потеря пенсионных средств с пенсионной карты Сбербанка - Заявление в полицию и банк не решают проблему.

С пенсионной карты Сбербанка исчезли деньги. В полиции с трудом взяли заявление. В Сбербанке тоже взяли заявление. Ни на какие вопросы не отвечают. Что нужно ещё предпринять, чтобы получить свои деньги-пенсию, клтлрая исчезла с карты Сбербанка?

Читать ответы (2)

Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса

У меня есть кредитная карта в сбербанке зарплату я получаю на карту сбербанка появились просрочки по этой карте суда не было но сбербанк загнал мою карту в минус чек с банкомата не показывает что на карте минус только на экране банкомата.

Читать ответы (1)

Потерянные деньги после снятия в банкомате Сбербанка - следует ли писать заявление в полицию

Мной производилось снятие денежных средст в банкомете сбербанка, (карта маэстро) при снятии денег было отмечено, что на банкомате появился дополнительный элемент в окне ввода карты, т. к окно ввода находилось в поврежденном состоянии, подозрений элемент не вызвал, сумма была получена в вводом пин кода. В 23.30 я входил в он Лайн и проверяли состояние счетов. Основная часть средст хранилась на карте виза. В 1.15 поступила смс о переводе денег с карты виза на карту маэстро (хотя с карты виза я деньги через банкомат даже не помню когда снимал) и сразу же приходит смс о выдачи наличных с карты маэстро. Я написал заявление в сбербанк. Нужно ли мне писать заявление в полицию, ждать ответ банка или обращаться сразу в суд. Спасибо. Павел.

Читать ответы (1)

Пропажа зарплатного аванса с банковской карты - кто несет ответственность и как решить проблему?

Маме на сбербанковскую карту должен был поступить зарплатный аванс 5400, по выписке из банка деньги поступили на счет 25 июня а 01 июля они якобы были сняты с банкомата, но 28 июня она просматривала через банкомат эти деньги и их на карте не было и 1 июля их она не снимала с банкомата, карта была у нее. Скажите что это за ситуация и кто виноват и что делать?

Читать ответы (1)

Пропали деньги после неудачной операции в банкомате - что делать?

Снимали деньги в банкомате два раза написал пин неверный деньги не выдал а деньги со счета исчезли. Позвонили в банк они приняли заявку потом ответили что сбоев в банкомате не обнаружно но деньги исчезли кудато что нам делать？

Читать ответы (4)

Неправильная перевод денег через банкомат - Как исправить ошибку и вернуть деньги?

Мой друг по ошибке перевёл деньги через банкомата газпромбанка в карту сбербанка маэстро, деньги не пришло вообще, не знаю что делать в такой ситуации, хотя правильно набрал номер карты, но в банкомате выбрал перевести в гпб, а номер карты сбербанка, видимо это ошибка и как исправить? Возможно отменить и вернут деньги? Есть доказательство чека. И что делать нам?

Читать ответы (1)

Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей.

11 февраля стала снимать в банкомате пенсию. Вставила карту, набрала код, сумму 5000 рублей. И всё банкомат перестал работать, еле-еле вернул мне карту. Чек не выдал. Позвонила в Сбербанк, никто не вышел. Пошла в Сбербанк 7825/022 в Химках, в его здании Банкомат встроен. Объяснила свою ситуацию, старшая меня отправила к операционистке. Она посмотрела мою карточку и сказала, что у меня 533 рубля остаток. Я сняла 500 руб. Она мне говорит, значит ваша пенсия ещё не поступила. Я пришла 13 февраля утром, мне сказали, что деньги есть, но снять не получилось. Тогда они посмотрели все операции на карте и сказали, что у вас банкомат не выдал деньги. Дали мне бланк на возврат денег, я его заполнила. Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей. Пришла 16,17,денег нет.18 февраля написала жалобу в жалобной книге ЦентрСбербанка по г.Химки. Жду.Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Негативный опыт с картой Сбербанка - списание средств без оповещения и отсутствие объяснений

Я столкнулась с наглым списанием средств с карты сбербанка. На мою карту было переведено 20 тыс руб, но снять удалось только 14 100, т.к на карте без оповещения появился долг (5 900). Позвонила в сбербанк, сказали, что деньги сняли судебные приставы, дали их номера. Приставы ничего не знают, ничего не снимали. Вопрос:" Куда исчезли деньги? Почему сбербанк придумывает оправдание? Что мне делать? Что требовать? Куда обратиться? "

Читать ответы (2)

Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?

При внесении денег в банкомат Сбербанка, произошел сбой, деньги остались в банкомате (71000), карта тоже в банкомате осталась, чек не выдал, деньги не зачислились на карту. Окошко приема денег не закрылось, деньги было видно. Банкомат в магазине, не в отделении. Обратилась в сбербанк письменно, вернули на карту только 66000, как вернуть 5000 остальные, при том что у меня есть видео магазина, что после того, как я отошла от банкомата (сторожила 40 минут), парень какой то увидел там деньги внутри и вытащил одну 5000 купюру. Кто несет ответственность за кражу этих 5000 из банкомата? По какой статье закона?

Читать ответы (4)

Украденные деньги из банкомата - куда обратиться и как добиться возбуждения уголовного дела?

А банкомате сбербанка после запроса на выдачу 40000 рублей, банкомат выдал карту, чек а лоток выдачи денег оказался снизу, чего я не заметил и не взял деньги, подумал что в банкомате нет денег. Отошел в соседний банкомат и в это время женщина подошла к банкомату и быстро украла деньги. Полиция отказала в возбуждении уголовного дела, поставновление обжаловал в прокуратуре. Не следствие ничего не сделав, необращает на отмену прокуратуры. Как быть, что дальше делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59