Имеет ли право мини-отель селить гостя по справке без паспорта.

Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?

Имеет право отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения бронирования с сайта отеля? Произошла следующая ситуация: гость забронировал номер в на сайте отеля, ему пришло автоматическое подтверждение бронирования (время бронирования 23:00), утром в 9:00 отель сообщил гостю, что номера к сожалению нет. Гость оплату не вносил. Каким законом регулируется данное право?

Читать ответы (1)

Можно ли работать мини-отелю во время самоизоляции и нужна ли справка от гостей?

Являюсь собственником мини отеля в Воронеже С 29.03 после выезда последнего гостя как и было рекомендовано «свыше» по 05.04.20 приостановили работу, персонал временно отправили на оплачиваемые выходные. Знаю что многие подобные заведения продолжают свою работу как и раньше, не закрываясь. Вопрос: имеем ли мы право работать и селить гостей во время режима самоизоляции в регионе? Если да, то обязательно ли наличие справки у гостя, о том, что он находится в командировке?

Читать ответы (1)

Отель списал 10 000 рублей за причиненный ущерб без доказательств после выезда клиента

Проживали в отеле два дня, после выезда из отеля через несколько дней с карты с которой оплачивали бронь в отеле списали 10 000 рублей, якобы за причинённый ущерб, сломали торшер в номере, имеет ли право отель снимать деньги с карты без моего ведома и без доказательств? При выезде номер они не проверили.

Читать ответы (1)

Проблема с отелем - 2 недели удерживают паспорт и требуют оплату за его возврат. Что делать?

Я в отеле отдал паспорт при раннем утреннем заселении, забыл, что он у них, так как паспорт обычно не отдаю, и уехал через два дня. Отель при этом номер у меня принимал, администратор проводил нас из Отеля. Паспорт не отдали. Держали 2 недели, сейчас ещё просят деньги, чтобы выслать мне его почтой. При этом ещё умудрились в Инстаграмм его выложить с надписью «забыли паспорт»... имеют право или должны побыстрее сами мне его прислать? Нарушают ли они удержанием паспорта мои права?

Читать ответы (2)

Отель отказался разместить гостей из-за отсутствия паспорта - как правильно составить досудебную претензию?

В бронировании было указано два человека - У второго гостя не оказалось оригинала паспорта при себе - У основного гостя паспорт был - Отель отказался размещать даже одного гостя - Есть письменный отказ - Отель отказывается возвращать денежные средства ссылаясь на то, что должны быть паспорта всех людей - Были готовы съездить за вторым паспортом, но попросили разместить хотя бы одного гостя у которого паспорт был, получили отказ - Как правильно составить досудебную претензию.

Читать ответы (2)

Действительность договора с турфирмой на отель и право на изменение отеля без согласия клиента

Заключила договор с турфирмой на определенный отель, но оказалось, что в этом отеле нет мест, имеет ли этот договор силу. А еще туроператор предложил другой отель, а турфирма дала согласие без моего ведома, имеет ли право? Спасибо.

Читать ответы (1)

Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали

Съездили отдохнули по путевка в Тунис. Хотим судиться с туроператором т.к по приезду в отель по техническим причинам не работали бассейны с горками. Выбирали отель специально с горками для ребенка. Анимации не было т.к в отеле находилось всего 2 детей. Из за двух детей аниматоры не работали. Дети в отели ходили голодные. Хотели составить в отеле акт но руководство отеля не захотело подписывать. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги за путевку?

Читать ответы (1)

Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?

Я забронировал номер в отеле для молодоженов. Номер полностью оплачен, отель прислал подтверждение бронирования. Я связался с администрацией отеля, так как хочу сделать несколько фотографий в номере, в холле отеля и на фасаде. Администрация отеля сказала, что такая услуга является платной. Мне кажется это незаконно, т.к. я приезжаю со своим фотографом и камерой, в отеле нахожусь законно, и судя по тому что я прочитал в интернете имею право фотографировать, конечно с оговоркой, чтобы не мешать другим гостям и не фотографировать посторонних. Могу ли я как то добиться от администрации отеля права пофотографировать бесплатно, или они могут мне отказать? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Юридическое понятие мини отель сколько мин номеров.

Юредическое понятие мини отель сколько мин номеров.

Читать ответы (1)

Отель требует справку о прописке ребенка - что нужно знать туристам при бронировании

Имеет ли право отель требовать от туристов справку формы №8 о прописке ребенка? Без этой справки грозят не заселить даже при полной оплате путевки.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имеет ли право мини-отель селить гостя по справке без паспорта.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов