Нарушение паспортного режима в ОАЭ - Компенсации и дальнейшие действия

Менеджером нашего агентства был забронирован тур на январь 2014 г. в ОАЭ на 2 человек. Цена тура 26000 рублей. Менеджер предупредила, что для въезда в страну необходимо оформление визы. При бронировании тура одна туристка отказалась от оформления визы. Предъявила листок с визой оформленный в другом агентстве. Тур был забронирован, оплачен. С пометкой что одной туристке виза не нужна. По прилету в ОАЭ у нее возникли проблемы, так как ее виза не действительна. (ей сообщили что виза выдается однократная на одну поездку, а она уже посещала страну в декабре 2013 г.) ей предложили оформить визу в аэропорту в ОАЭ, за 160 долларов США, она согласилась, и потом еще при выезде из Страны оплатила штраф 115 долларов США. Квитанции у нее имеются. Только она их предоставила нам на арабском языке и там непонятно содержание этих документов! Она написала нам претензию. И требует возместить ей эту сумму и еще 15000 рублей компенсацию за моральный ущерб итд В противном случае она будет обращаться в суд. скажите должны ли мы выплачивать ей требуемую сумму? Свои обязательства мы перед ней выполнили забронировали ей тур в который входит: перелет, проживание, питание, трансфер, медицинская страховка. Вторая туристка которая была в туре и которой мы оказывали услугу по оформлению визы благополучно слетала на отдых без всяких проблем прошла визовый контроль в стране пребывания и благополучно вернулась.

Как правильно оформит заявление на моральный ущерб? Меня обманул менеджер турагентства припокупке путёвки. Я приобрела путёвку на отдых на остров. При прилёте в страну, мне самостоятельно пришлось добираться до отеля. Но по приезду ещё . оказалось, что за мной бронь не имеется. Я была в шоковой ситуации (. Оказаться на острове за пять тысяч км и стать бомжом! По прилёту домой, менеджер исчезла с работы. Само турагентство мне выплатила все расходы за моё возвращение, те оплатили перелёт на обратную дорогу и вернули деньги за турпутёвка. На менеджера возбудили уголовное дело. Вину она признала полностью. Была у меня с ней очная ставка. Скоро суд, но я не знаю как правильно составить заявление на компенсацию морального ущерба.

Я живу в Германии. Сейчас приехала к подруге в Москву на 30 дней. Мы собирались поехать на 10 дней в Турцию. На данный момент у меня "серый" паспорт (нет гражданства). Т.к. я не специалист, то решила проконсультироваться в тур-агенстве, можно ли мне выезжать на отдых с таким паспортом. Я показала визу девушке-менеджеру (позже оказалось, что она является и ген. директором этого агенства), она сообщила, что все нормально и я могу ехать. На нас оформили тур. При прохождении паспортного контроля в аэропорту, мне сообщили, что вернуться в Россию я уже не смогу, т.к. виза у меня единократная. Я считаю, что мне повезло, что меня предупредили в аэропорту в Москве, а не при вылете из Турции. Т.о. тур пропал, мою подругу поселили в одноместный номер. Услугами, которые я оплатила, не воспользовалась. Через день тур был обнулирован. Я обратилась в тур-агенство с претензией за неправильную консультацию и просьбой возместить ущерб (хотя бы частично). На что мне ответили, что тур-оператор отказывается возвращать деньги. Хотя я считаю, что это вина тур-агенства, а не тур-оператора. Подскажите, что делать в такой ситуации... Заранее спасибо...

У меня такая ситуация: я пришла в тур фирму и хотела оформить визу в ОАЭ, но там мне сказали, что оформляют визу лишь при покупки тура, я купила тур в Дубай, на 7 дней, в отель 5+,за 55000) вообще я должна была лететь с парнем, но парень мой проживает в другой стране, поэтому летим мы раздельно, и там должны были встретиться! Мне 19 лет, поэтому изначально я спросила в тур фирме дадут ли мне визу (т.к. Я знаю что в ОАЭ девушкам сложно получить визу, особенно если девушка влетает в страну одна), в тур фирме мне сказали, что проблем не должно быть! Но сегодня мне позвонили и сказали, что в визе мне отказали и деньги туроператор не будет возвращать! Я не знаю что делать, причем не возвращают даже 10% от стоимости тура, вообще нисколько!

Купил тур для отдыха в Грецию у турагента. Получил от него документы для самостоятельного оформления виз (на 5 человек, семья). Получил отказ по визе в связи с не подтвержденым местом пребывания. В переписке с турагентом указывали, что все с отелем в порядке. Но за 7 дней до вылета турагент прислал письмо, что отель не будет открыт к датам нашего отдыха, что подтвержлало выводы указанные в документах по отказам в визах. Написал досудебную претензию о возврате денег за тур, средств потраченных на оформление виз (на визы подавался три раза) и моральный ущерб. Туроператор возвратил 100% средств турагенту, турагент вернул 100% средств за тур мне. Деньги за визы и моральный ущерб не возвращают, пишут что нет юр. Оснований. Какова вероятность получить средства потраченные на визы и моральный ущерб за сорванный отдых с туроператора и турагента (напомню визы не получил из-за того, что отель не работал в даты отдыха, хотя мне подтверждали что с отелем все в порядке, а получить визу с новым отелем не оставалось времени)?

17 лет назад была просрочка в визе лишних 2 дня пребывания в ОАЭ. Тогда заплатила штраф в аэропорту. Сейчас собираюсь опять ехать в Дубай. Подтвердят ли мне визу? Переживаю, т. к. ТУР уже полностью оплачен, и до поездки 1 неделя.

Я планирую лететь в Болгарию по туристической визе на отдых. Виза оформлена с 30.08. Из Москвы я вылетаю 29.08, в Бургас прилетаю в 23.40 и планирую пройти паспортный контроль в Бургасе уже 30.08 в начале суток. Будут ли у меня проблемы при паспортном контроле в аэропорту Москвы при выезде в Болгарию? Спасибо.

Подала документы на получение итальянской визы, указала определенную дату вылета и приложила купленный билет на конкретное число, виза была готова вовремя. Вылетела в Италию, пробыв там 8 дней улетела во Францию, через несколько дней улетела в Германию, пробыв в стране 4 дня улетая домой меня задержали на паспортном контроле и оказалось, что моя виза будет действительна только через 2 недели! Завели уголовное дело, сняли с рейса, пришлось оплатить гостиницу и новый билет. Должны ли мне выплатить компенсацию? Шенген оформляла в визовом центре.

Я гражданка РФ, летаю часто в Барселону, в паспорте уже вторая виза шенген на год (первая была на пол года) Не знала о новом законе о визовом режиме от 2013 года. По которому нужно вести обратный отсчет, поэтому просрочила срок прибывания в стране аж на 30 дней! В замешательстве, на паспортном контроле ничего не сказали, выпустили, поставив обычный штамп о выезде, виза еще не закончилась, хочу полететь еще во втором полугодии, но уже не нарушать. Как лучше поступить? Могут ли меня задержать на таможне. И какие санкции грозят мне за неумышленное нарушение закона о прибывании в стране 90/180? Считала со дня въезда, старую визу по которой откатала все 90 дней совершенно не учла (

Оформила через турфирму путевку - круиз (посещение 3 х стран), в том числе заплатила за оформление мультивизы. Сама в этом не разбираюсь. В визовом центре выдали паспорт, виза на 3 месяца, пребывание в стране 10 дней. Представителям турфирмы отправила скан визы. При регистрации в день отправления выяснилось, что выданная виза - однократная и я могу посетить только одну страну. Т.о. два дня я просто просидела на пароме. Могу ли я рассчитывать на какую-либо компенсацию от турфирмы (помимо оплаченных, но не посещенных экскурсий)? Спасибо заранее.