От телефона потеряна коробка и документы но чек о покупке остался, , гарантийный срок еще не кончился, смогу ли я при поломке телефона отдать его в сервис по гарантии только при наличии чека.

Да, можете. Отсутствие упаковки и документов не является основанием для отказа в проведении гарантийного ремонта.

Могу ли я отдать телефон в сервис по гарантии без коробки и документов, но с чеком?

Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?

Купили телефон, проработал 3 месяца. Пошли сдавать по гарантии, не взяли ссылаясь, что нужна полная комлектация, коробка, зарядное, гарантийный талон и сам телефон. Но коробку и гарантийный талон найти не могу, но сохранился чек на покупку. Могу ли я сдать телефон без коробки и гарантийного чека имея на руках квитанцию о покупке?

Читать ответы (1)

Купила телефон, он сломался находиться еще на гарантии, гарантиия и чек утеряны, есть только коробка могу ли отдать по гарантиии?

Купила телефон, он сломался находиться еще на гаранти, гарантия и чек утеряны, есть только коробка могу ли отдать по гарантии?

Читать ответы (2)

Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s

Потеряла от телефона - чек и гарантийный талон (айфон 5s). Коробка от телефона сохранилась. Телефон еще пол года на гарантии. Он взят в кредит, который ежемесячно выплачиваю. Пару дней назал телефон перестал реагировать, а потом вообще отключился. Могу ли я попросить в магазине копию гарантийного талона или чека, чтобы сдать в сервис центр? Или же сдать в их сервис центр без него?

Читать ответы (1)

Примут ли телефон по гарантии без аксессуаров, но с документами?

Примут ли телефон по гарантии без коробки, зарядки, наушников? В наличии есть сам телефон, гарантийный талон от производителя и дополнительная гарантия от альфа страхование, чек о покупке.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с поломкой холодильника при утере чека и отказе сервиса по гарантии?

У холодильника произошла поломка. По идее еще действует гарантия. Но утерян чек, где проставлена дата покупки. И сотрудники сервиса отказываются обслуживать без чека. На самой гарантии никаких дат не проставлено.

Читать ответы (1)

Я потеряла чек от покупки телефона, но коробка осталась, могу ли я сдать телефон для ремонта, гарантия еще действительна.

Я потеряла чек от покупки телефона, но коробка осталась, могу ли я сдать телефон для ремонта, гарантия еще действительна.

Читать ответы (3)

Проблема с гарантией - отказ от ремонта сотового телефона без чека – что делать?

Купил с рук сотовый телефон на гарантии, соответственно свидетелей покупки найти не смогу. Есть гарантийный талон в котором стоит печать организации, время его покупки и данные телефона, но утрачен чек. Телефон сломался, я принес его в магазин, что бы отдать его по гарантии. Но продавец отказал, сославшись на то, что нужен чек. Я написал заявление на восстановление утерянного чека, затем мне позвонил сотрудник магазина и сказал, что данный телефон я у них не приобретал, и поэтому чек не восстановить. Соответственно и телефон на гарантию принимать они из-за этого не собираются. Законно ли это? И что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии без чека - практические советы

Телефон на гарантии сломался в третий раз. После очередного обращения в магазин мы потребовали вернуть за него деньги. Но продавец называет цену на 2500 руб меньше, чем мы заплатили. Чек был в коробке с телефоном, продавец утверждает, что чека не было (хотя на гарантийный ремонт берут только при наличии чека). Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если сломался фотоаппарат, но отсутствуют документы и осталась только коробка?

У меня сломался фотоаппарат, но документы (чек, гарантийный талон) потеряны. Осталась только коробка. Можно ли отдать его в ремонт? Примут ли его?

Читать ответы (2)

Наличие гарантийного талона при покупке электроники - необходимо ли оно и влияет ли на возможность бесплатного ремонта в сервисе?

При покупке электроники не выдают гарантийный талон, аргументируя наличием чека. Это законно? Смогу ли я потом пойти в сервис и, предоставив чек, починить технику бесплатно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59