Проблемы с кредитом в банке Восточный экспресс - невыполнение обещаний, комиссии и давление со стороны коллекторов
Меня зовут Андрей. Я взял кредит в виде кредитной карты в банке Восточный экспресс. Мне выдали заявление на заключение соглашения окреитования счета, в котором определен максимальный размер обязательного платежа, при чем в устной форме меня информировали, что ежемесячно он будет понижаться. Комиссии брались за прием наличных средств в погашении кредита через кассу Банка, за прием в терминалах ОАО К Б Восточный, зачеление без наличных средств в погашении кредита, за снятие наличных средств в банкоматах и кассах ОАО К Б Восточный (причем сумму пришлось снимать за четыре раза), комиссия за оформление карты, комиссия за разблокировку карты и со всевозможными пенями... Оказывается сверх максимального обязательного платежа, указанного в графе данных о кредитовании счета нужно было еще доплачивать 100 рублей комиссии, за это меня оштрафовали. Через год банк вместо обещанного уменьшения ежемесячного платежа его увеличил с 8022 до 10000 тысяч. На мои впросы почему? В устной форме мне ответили, что мне так удобней и я быстрее выплачу кредит. Деньги мне пришлось занимать, чтобы выплачивать нужные им суммы. Просрочек не было, но в холдниге, где я работаю понизили зарплату с 24 тысяч до 16 тысяч. Естественно банк это не интересует. На мою просьбу о реструктуризации мне ответили, что такой услуги в ихнем банке нет, а на заявку на второй кредит, после заполнения анкеты мне пришел отказ. У меня двое несовершеннолетних детей. Четвертый месяц у меня просрочка. Месяц назад Банк продал мой долг в ООО НСВ (Национальная Служба Взыскания - но кажется это коллекторы) и теперь мой телефон, и телефоны моих близких с утра до ночи находятся под атакой этих людей. Причем звонят моей маме (она инвалид второй группы - сердечник) и заставляют ее взять кредит, чтобыпогасить мой, а ей 70 лет. Ее телефон я остовлял в Банке Восточный экспресс при заполнении втоорой заявки в этом банке, по которой мне пришел отказ и как он попал в ООО НСВ остается только предпологать. Может ли заявление на заключение соглашения о кредитовании счета, без печати, но с подписью представителя банка иметь такую же юридическую силу как договор? Если да - то почему банк не обратился в суд? А если нет - то на каком основании он может торговать данными своих клиентов (нарушая закон о банковском деле), передавая их моральным уродам? Что делать? Куда идти? Где искать правду и справедливость? Спасибо.
Банк Уралсиб взял с меня комиссию 15 тысяч рублей за частичное досрочное погашение ипотеки с уменьшением размера ежемесячного платежа. С условиями и Тарифами банка на изменение условий кредитования была ознакомлена (тогда комиссия была 10 тысячя). в кредитном договоре о комиссии за погашение нет ни слова. Возможно ли вернуть деньги за комиссию через суд?
Имею 2 потребительских кредита в банке. Регулярно оплачиваю через кассу банка уже третий год. Сегодня вносила очередной платеж. От кассира узнала, что с октября банком введена комиссия за внесение наличных в кассу банка, 100 руб. за каждый платеж. Без комиссии можно только через банкомат. Я не помню пин-коды своих карт, и не доверяю банкоматам. Заплатила в кассу ровно суммы очередных платежей. Кассиру сказала, что комиссию платить не намерена. Она ответила, что с меня все равно комиссию удержат. Соответственно, будет просрочка платежа, штрафы, пени. В кредитном договоре комиссия за оплату в отделении банка не предусмотрена.
Вопросы: правомерна ли такая комиссия? Если нет, как отстаивать свою правоту? Бежать ли срочно доплачивать комиссию?
Незаконное снятие комиссии при оплате кредита через банкомат Восточного экспресс банка - что делать?При оплате кредита в Восточном экспресс банке мне отказали о принятии денег через кассу, сказали оплатить через банкомат, установленный в банке (банкомат этого банка). При внесении мною денежных средств, была взята комиссия в размере 90 рублей. Взяла выписку лицевого счета, в ней почему-то не отражена сумма комиссии взятой банкоматом. Законно ли снятие комисси? Ведь я оплачиваю кредит через их банкомат, а не стороннего банка.
Взял в банке кредит ТРАСТ Банк, оказалось что ежемесячно я должен оплачивать комиссию за расчетное обслуживание счета в размере 1,4% от суммы кредита ежемесячно получается хорошая сумма за весь период погашения.
У меня вопрос - законна ли такой вид комиссии и как можно это оспорить, что бы вернуть сумму выплаченной комиссии. При этом также взяли единовременный платеж за выдачу кредита.
Взяла кредит в банке, ежемесячные платежи вносила через кассу этого же банка. При оплате очередного платежа через кассу банк взял комиссию 500 рублей.
Это законно?
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
В декабре 2016 года я взяла кредит 100000 в ПАО Восточный экспресс банк. Кредит был выдан наличными в кассе за минусом страховки. Но так же мне выдали две карты. Одна как мне сказали кэшбек на 15000 р. А вторая якобы для погашения кредита. А сейчас получается что вторая карта оказалась кредитной и выданные деньги в кассе это оказывается было снятие с кредитной карты. Я плачу уже 4-ый год по 5-6 тысяч а основной долг по кредиту уменьшился только на 5 тысяч. Это обман. Я уже выплатила в 2 раза больше чем взяла. Также с меня каждый месяц взыскивают страховку за которую с меня вычли сразу при получении кредита. Бесконечно звонят с этого банка начиная с 7 утра, а так же моим родственникам, с угрозами, хотя телефоны родственников я не указывала. Что мне делать?
Недавно снял 500 рублей со своей кредитной карты Альфа банк с банкомата альфа банк, на след. День сняли комиссию 500 рублей, служба поддержки ответили что средства были сняты с стороннего банка. Я ответил что снимал с альфа банка, они прислали ответ: у вас комиссия за выдачу 5.9 % от суммы операции, минимум 500 рублей по карте.
Везде прописано что снятие наличных без комиссии. Нарушают ли они договор? Могу я подать на них в суд?
Была кредитная карта в Восточном Экспресс Банке. Сумма была снята вся сразу и потом только вносились платежи на счет. Платежи вносил в банкоматах и терминалах банка, либо в кассе банка. Везде с меня брали комиссию (90 р в терминале, 110 - в кассе).
Насколько правомерно это и как вернуть уплаченные комиссии, если кредит выплачен?
Банк ввел комиссию, которая не указана в договоре.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста законна ли комиссия банка за внесение наличных денежных средств в кассу банка в счет погашения кредитной задолженности. В договоре эта комиссия не указана, её ввели спустя несколько месяцев после заключения договора. Теперь мой ежемесячный платеж по кредиту увеличился на 110 рублей. Можно ли оспорить эту комиссию?
