Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Дело в том, что у нас на протяжении нескольких лет в ванной периодически от смесителя бьет током. Мы долгое время терпели. Сейчас я беременна и всерьез решили заняться устранением этой проблемы. Написали письмо в управляющую компанию с просьбой установить причину и решить данный вопрос. Нам официально ответили, что у соседей по стояку при стирке в машине возникает напряжение на барабане. Им дана рекомендация починить стиральную машинку. Куда нам сейчас обращаться и как можно повлиять на соседей, чтобы они заменили стиральную машинку или отремонтировали эту? Ведь, как я понимаю, рекомендация не обязательна к исполнению. Что нам теперь делать? Ведь током ударит и маленького ребенка.

Куда нам сейчас обращаться и как можно повлиять на соседей, чтобы они заменили стиральную машинку или отремонтировали эту?

Проблема с новой стиральной машиной - барабан бьет током после первой стирки

Купила сегодня стиральную машину, один раз постирала в ней вещи, а она по завершению стирки, при доставании вещей, барабан бьет током. Могу ли я сделать возврат или обмен на другую марку ст. машины.

Читать ответы (1)

Возможность отказаться от товара - проблемы с купленной стиральной машиной и предложение директора магазина

Могу ли я отказаться от товара. Покупала стиральную машину у этой стиральной машины были дифекты токам била током при стирки мне поменяли на другую такой же марки это тоже при стирки била током и не работали дополнительные функции 2 ю машинку отправили на ремонт после ремонта привезли ее помятую всю поцарапанную было много многочисленных поверхностных дефектов директор магазина предложил за царапины и вмятины 20 % от суммы и плюс у нее не работали дополнительные функции стирки и пахла горелой проводкой могу ли я от этой машинке отказаться расторгнуть договор и забрать деньги? Помогите пожалуйста решить эту проблему эта машинка была совершенно новая а привезли ужасную.

Читать ответы (2)

Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?

Купили в кредит стиральную машину неделю назад. Подключили только вчера. В инструкции написано что первый раз машинка должна быть без вещей. Так и сделали. Начали стирку вещей. Но во время процесса стирки стиральная машина очень страшно скрипела. Стирку остановили и проверили всю правильность установки. Оказалось что сделали мы все правильно. Запустили стирку второй раз проверить. Ничего не изменилось. Оказалось что барабан стиральной машины трется о резиновое уплотнение люка стиральной машины. Возможно ли обменять эту стиральную машину, потому что нас даже не предупредили в магазине о том что они возврату не подлежат (это мы узнали только сегодня по телефону) и не дали нам срока на выявление фабричных дефектов. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации и возможна ли замена.

Читать ответы (1)

Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?

У меня такая ситуация, неделю назад я приобрела стиральную машину, но при первой стирки появились минусы этой машинки барабан свистит, и белье после стирки пахнет резиной, мы обратились в магазин с просьбой заменить товар или вернуть денежные средства, сказали что нужно отправлять на экспертизу, забрав у нас машинку они каким то образом проверили без экспертизы машинку и сказали что это нормальное рабочее состояние машинки, и сказали что вернут обратно, но мне она в таком состоянии не нужна, сказали что обмену эта машинка в течении 14 дней не подлежит так как не входит в список товаров которые можно обменять. Подскажите пожалуйсто что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Машина на гарантии купила 28 июня.

Купила стиральную машину, заявленная температура при стирке 60 градусов не соответствует стирка происходит при температуре 37 градусов, подскажите, пожалуйста, что мне делать? Машина на гарантии купила 28 июня.

Читать ответы (1)

Проблемы с стиральной машиной Оптима - задымление, поломка центрифуги, оторвавшаяся стенка с фильтром - что делать?

Я купила стиральную машину Оптима через месяц задымилась центрифуга сдали по гарантии в ремонт, машину мне не вернули, а взамен мы выбрали другую машинку, сегодня во время стирки оторвалась стенка на которой прикреплен фильтр для ворса и мусора и все время бьет током, подскажите пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (1)

Как поступить при затоплении квартиры, если происходит смена управляющей компании?

В квартире был потоп, сорвало подводку к стиральной машинке. Немного затопил соседей, но с ними можно договориться. Дело в том, что я прочитал вот здесь http://www.juristbox.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedi/ , что при затоплении нужно сразу обращаться в тсж или в управляющую компанию. Но у нас в доме в данный момент происходит смена управляющей компании. Никто не может сказать, куда обращаться. А время идет. Подскажите, что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Продолжающиеся проблемы с электронапряжением и шумом в квартире - Необходима помощь и решение

В нашей квартире на протяжении длительного времени возникает повышенное электрическое напряжение, от водопроводного крана часто бьёт током, в квартире возникают посторонние шумы, вызывающие болезненные ощущения и ухудшение состояния здоровья, источник шума находится у жильцов проживающих этажом выше. С 2006 года мы неоднократно обращались в разные инстанции по поводу противоправных действий соседей (они на протяжении нескольких лет включали на всю громкость музыку с невыносимым уровнем шума) Соседи были привлечены только к административным взысканиям по факту нарушения тишины в ночное время. По показаниям оплаченных счетов прибора учёта электроэнергии у нас большой расход электроэнергии, за этот год и предыдущие года, после последней проверки и устранения причины, в квартире снова стало возникать повышенное напряжение, сына (15 лет) ударило током. Вызывали аварийную службу. Напряжение было. Шумы не прекращаются особенно в ночные часы. Как быть в данном случае и куда обращаться?

Читать ответы (1)

Электробезопасность в квартире - как бороться с утечками тока и воровством электроэнергии?

Ситуация следующая: периодически (1-2 раза в неделю - связываем это с тем, что кто-то а это время включает стиральную машинку) бьет током в ванной (смеситель, лейка душа и другие части, соприкасающиеся с водой). Электрик в нашей квартире утечку тока не обнаружил. Более того, аналогичная ситуация у соседей в квартире через через этаж. А вот соседи из квартиры ровно под нашей уже были когда-то замечены в воровстве электричества. Мы обращались в компанию, поставляющую электроэнергию, и они приняли жалобу в связи с воровством электричества. Но, во-первых, они не обеспечивают электриком, который мог бы определить источник утечки непосредственно в доме. Во-вторых, сосед снизу (подозреваемый в воровстве) работает в этой компании. :). Мы также обращались к председателю дома. Он сказал, что уже вызывал электрика, который прошёлся по счетчикам, не заходя в квартиры, и не обнаружил неисправности. В общем-то, нам просто сказали, что есть официальный документ (заключение электрика), а всё остальное не их проблема. Током бьет очень сильно (до онемения руки). Подскажите, пожалуйста, как можно решить этот вопрос с юридической стороны?

Читать ответы (3)

Повреждения стиральной машины после акта приема-передачи - возможность возврата или обмена товара?

Приобрели стиральную машину, расписались в акте приема-передачи товара (к сожалению, тщательный осмотр перед этим не провели - подумали, что все на вид хорошо). В тот же вечер обнаружили сзади на машинке механические повреждения. Вероятно, из-за того что машинку роняли. Подумали, что ладно, переживем, если проблем с функционированием не будет. Но в течение двух-трех недель возникли проблемы: например, теперь возникает запах жженого пластика после выбора программы длительной стирки (примерно полтора часа), машинка может то отжать, то не отжать вещи, даже если была специально выбрана программа отжима. Мы связались с интернет-магазином и описали проблему, на что он нам ответил, что после принятия товара невозможно установить причину возникновения механических повреждений. Есть ли возможность в данном случае получить деньги за свой товар или обменять машину?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Куда нам сейчас обращаться и как можно повлиять на соседей, чтобы они заменили стиральную машинку или отремонтировали эту?

Москва - онлайн услуги юристов