Как вернуть слишком мощный сабвуфер в Медиа Маркет и получить деньги обратно?
Купили сапбуфе а медиа маркете, купили слишком мощный и сделали возврат товара, товар был у нас в течении 12 дней. Можно ли сделать возврат денег. Цена товара 13000 руб. что и как надо сделать правильно.
Просто возвратить данный товар обратно вы можете в пределах срока рекламной акции, проводимой магазином. Данный товар относится к технически сложным. У них особый порядок и только в отдельных случаях их можно вернуть обратно и получить потраченную сумму.
В соответствие со ст. 18Закона РФ "О защите прав потребителей":
"...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. "
Если недостатков в данной вещи нет,то вернуть его вы не сможете.
Спросить