Шуба купленная в сентябре была повреждена через неделю использования, магазин принял ее обратно и обещал вернуть деньги в течение 10 дней

• г. Саратов

Купила в сентябре шубу, было всё норм. Носила в общей сложности всего неделю, шуба порвалась по шву в подмышечной части и рукав (рукава одевались отдельно). В субботу 1.02.14 отвезла шубу обратно в магазин, приняли по гарантии, продавец выписала накладную о возврате в накладной было написано, что шубу она у меня приняла, я написала заявление на имя директора ихнего ООО, о том что выявлен брак и о том, что прошу вернуть денежку. Продавец мне сказала, что деньги вернёт в течении десяти дней, по её словам так гласит законодательство. Шуба осталась в магазине, при мне моё заявление копия накладной о возврате, товарный чек (на копии стоит подпись продавца, а печать только на товарном чеке и на оригинале накладной которая осталась в магазине и на моём заявлении). Правда ли продавец имеет право вернуть деньги в течении десяти дней? И может ли она дать заднюю за этот период времени или она по-любому выплатит?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не выплатят в указанный срок обращайтесь с письменной претензией со ссылками на нормы права и требуйте кроме этого и выплаты неустойки, будут сложности с составлением документов обращайтесь.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов