При покупке нас не предупреждали и сейчас смотрим за обстановкой.

Скажите пожалуйста, мы купили тур в Таиланд на две недели, из них три дня в Бангкоке, остальное в Паттайе. Можем ли мы разорвать договор и вернуть деньги в полном объёме безо всяких штрафов в связи с изменившейся обстановкой и рекомендациями российского посольства в Таиланде и Ростуризма воздержаться от поездок в Бангкок?

На 9.04 забронированы путевки во Вьетнам (на 12 дней), сумма за путевки внесена в полном объеме. В связи с неблагоприятной обстановкой в мире (коронавирус) хотим отказаться. Можем ли вернуть деньги за путевки?

Я использовала право вычета при покупке жилья до 1 января 2014 не в полном объеме. В дальнейшем планируется покупка и оформление доли на несовершеннолетнего ребенка. Могу ли я получить за него вычет?

21 ноября я купил путёвку в Тайланд на 2 лица на 12 дней 11 ночей с 25 ноября, чтобы провести там отпуск. 25 ноября 2008 г мы прибыли в аэропорт за 3 часа до начала регистрации, чтобы улететь рейсом в г. Бангкок, время вылета 22:45. Однако оказалось, что самолёт не вылетает в указанное время по неизвестным причинам. Об этом нас никто не предупредил, а поставили перед фактом сотрудники аэропорта. Рейс был отложен до выяснения обстоятельств. Всю ночь мы провели в аэропорте. В 7:00, 26.11.2008 г, объявили регистрацию на рейс, но пункт назначения был изменен с Бангкока на Паттайя. Никакой информации об изменениях в туре турфирмой не было сообщено. Т.к. по приложению к договору от турфирмы гид должен был встречать нас в зале прибытия аэропорта г. Бангкока, я не знал, встретят ли нас в другом аэропорту, как и на чём мы будем добираться до отеля, куда мы летим. Мы отказались вылетать по неизвестному маршруту. Попытки дозвониться до турфирмы не увенчались успехом-телефон не отвечал. В итоге в отпуск мы не улетели, плюс к этому узнали из сми, что в Бангкоке беспорядки и ехать туда опасно для жизни. 26.11. в 13.00 я дозвонился до турфирмы и сообщил, что мы не вылетели туда, куда не должны были лететь. Мне предложили вылететь в Тайланд в тур 28.11 уже не на 12 дней, а на оставшиеся от нашего тура 9 дней за те же деньги. Я отказался в связи с чрезвычайной обстановкой в г. Бангкок. Мы написали претензию в турфирму с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне деньги, но деньги возвращать они отказываются. Позвонили и предложили тур на более поздний период, но наши отпуска уже закончились и следующий мне дадут только через полгода. Какие мне необходимо предпринять действия и как составлять иск в суд? каковы наши шансы? Возможно ли говорить о компенсации морального вреда?

Я заключил договор с турагентом на раннее бронирование тура в Турцию, сделал предоплату. Вылет 7 июня. Сейчас хочу отказаться. До вылета больше 60 суток. Могу ли я вернуть деньги в полном объеме или с минимальными потерями.

Преобрели путевку в Турцию вылет 29 апреля до вылета 33 дня могу ли я отказаться от путевки и должны ли они вернуть мне деньги в полном обьеме. Спасибо.

Оплатили отель в Таиланде в полном обьеме за 21 день. Но приняли решение уехать через неделю пребывания в отеле. Обязаны ли нам вернуть деньги за непрожитые дни?

Заплатила деньги за путёвку на Мальту. Дата вылета была 11 августа. Турагенство перенесло дату вылета на 18 августа, по поричине, что не набралась группа. Я не смогла поменять отпуск и отказалась от путёвки 8 августа, обещали вернуть деньги в полном объеме, В течении скольки дней должны вернуть деньги? И если их не вернут, что предпринять? Спасибо.

Забронировали путевки в Египет в сентябре, вылет 23 ноября, теперь вылеты отменены, должен ли СанМар вернуть деньги в полном объеме? Или возьмут штраф за отказ и сколько? Везде разная информация.

Тур в Египет был забронирован на 12 декабря, внесена предоплата 50%. 6 ноября утром туристы аннулировали свои путёвки.6 ноября вечером опубликован официальный запрет на вылеты в Египет. Сейчас туроператор отказывается возвращать деньги в полном объеме. Предлагает замену страны или оставить деньги как депозит на дальнейшую поездку. Хотя по условиям договора при аннуляции более чем за 30 дней до вылета, возврат составляет 100%. Депозит и другая страна не интересуют. Как вернуть деньги?