Несоблюдение информационных обязательств турфирмой - на что ссылаться при составлении иска и правильность выбора ответчика

• г. Екатеринбург

Составляю иск в суд, прошу подсказать, на какие нормативные документы ссылаться в следующей ситуации. Купили у турфирмы индивидуальный тур продукт (билеты на самолет и бронь гостиницы) в Америку. Перелет был через зону Шенгенского соглашения, на обратном пути - через 2 страны Шенгена. В этом случае мы должны были иметь транзитную визу, о которой в турфирма нам не сообщила. Соответственно нас арестовали на обратном пути и выслали обратно в Америку. Оттуда мы добирались в Россию за свои деньги. Хотим взыскать их с турфирмы. На что ссылаться? И правильно ли я делаю, что подаю в суд на турфирму, а не на тур оператора?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

О наличии виз вы должны были позаботиться самостоятельно. Не думаю, что ваш иск будет иметь шансы на успех.

Спросить