Так ли это и что делать, что бы вернуть эту некоторую сумму?

Вопросы о сроке ремонта и замены компьютерной комплектующей в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Я приобрел компьютерную комплектующую (Материнская плата), однако она оказалась неисправна. Когда я вернул плату в гарантийный отдел, мне сказали что плата будет починена или выдана новая через 30 дней в соотвствии с законом "о защите прав потребителей". На мой вопрос, не полагается ли мне взамен на время нахождения у них платы, выдачи аналогичного устройства, мне ответили отрицательно. Не могли бы Вы подсказать, правомерен ли такой срок нахождения у них платы, а так же отказ мне в выдаче на это время аналогичного устройства? Заранее благодарен. Акчурин Марат.

Читать ответы (1)

Может ли РОО отменить стимулирующие выплаты у учителя и какое объяснение можно привести?

Имеет ли право РОО отменить стимулирующие выплаты у учителя? Комиссия по выплаты стимулирующих выплат определила добавку к заработной плата определённую сумму (2500). При выдачи заработной платы этой суммы не оказалось. Объяснение: заработная плата по району превышает заработную плату по области поэтому отменили стимулирующие выплаты.

Читать ответы (2)

Незаконное начисление в квитанции - Нарушает ли УК мои права как потребителя?

УК выполнила работы по предписанию ГЖИ (теплоизоляция труб отопления) и выставила дополнительную плату в квитанции. Считаю, что такое начисление незаконное. Думаю, что УК нарушает мои права так как услуга по управлению домом, в которую входит расчет и начисление платежей предоставлена мне некачественно (неверно начислили). Попадает ли это нарушение УК под закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (2)

Судья требует переквалифицировать дело о дополнительной плате за работы в спор имущественного характера либо перерасчет платы

УК начислила дополнительную плату за работы, выполненные по предписанию ГЖИ. Подал иск по защите прав потребителей. Судья требует переквалифицировать дело как спор имущественного характера либо как перерасчет платы. Прав ли он или все-таки можно оставить как о защите прав потребителей?

Читать ответы (7)

Ограничения права по законодательству.

Кто имеет право подавать иски в защиту прав неопределенного круга потребителей, любая общественная организация или только общества по защите прав потребителей? Каким законом ограничено это право, кроме закона о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Отсутствие гарантийного обслуживания для ООО - проблема с заменой бракованных материнских плат

Фирма ООО приобрела 5 материнских плат в магазине три из которых оказались бракованными 14 дней с момента покупки не прошло и неисправные материнские платы были отданы в отдел гарантии с требованием заменить данный товар на аналогичный. На что было отвечено они не могут заменить так как с ООО они работают только по гражданскому кодексу так как закон о защите прав потребителей не распространяется на ООО и ИП и они предлагают только ремонт в течении 90 дней как мне им оформить претензию чтобы мне поменяли их по закону о защите прав потребителей.

Читать ответы (1)

Некачественная обувь - возможность возврата и получение компенсации - новый закон о защите прав потребителей

Хочу вернуть обувь в магазин-оказалась некачественная, отказали. Планирую отдать в экспертизу самостоятельно. Скажите слышал, что по новому закону о защите прав потребителей в случае подтверждения факта брака возвращают кроме стоимости еще и штраф покупателю. Так ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя в сделке со страховой компанией - возвращение платы за присоединение и свобода договора

Хочу вернуть плату за присоединение к программе страхования в размере 155000 т.р, кредит на 5 лет, эту плату сразу включили в полную сумму кредита. А банк посылает в страховую компанию. Правомерно ли это, причем тут страховая!? ведь это часть сделки, она не законна, суд ведь может признать часть сделки недействительной, а в соответствии со статьей 167 мне обязаны все выплатить, я правильно рассуждаю? Считаю что сделка не законна т.к нарушена ст. 421, свобода договора, они дали что то подписать, стандартный банковский бланк в договоре эта плата уже была условием, и страховую компанию я лично не выбирала!

Читать ответы (1)

Отказали в возврате денег за неисправные комплектующие - есть ли право продавца на такое решение?

Хотел бы проконсультироваться по случаю покупки товара. Я купил комплектующие для компьютера 07.02.2016 (вчера), при сборке оказалось что, или материнская плата не рабочая или процессор. При сдаче материнской платы и процессора я потребовал возраста денег, т.к. по закону прав потребителей еще не прошло 2 недель, мне отказали, так как материнская плата уже не товарного вида, так как ее устанавливали в корпус и на ней следы от болтов которыми крепится материнская плата к корпусу. Собственно вопрос имели они право мне отказывать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Включение морального вреда и материального ущерба в сумму присужденного судом вознаграждения потребителю

Согласно п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителей, так вот-может ли в эту присужденную сумму входить и моральный вред и материальный ущерб? Ведь моральный вред я считаю, это отдельная тема.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59