Приобрела телефон в связном за 9990 (оплачивала картой сбербанк), через 2 недели отдала телефон на проверку брака. Сегодня ответили, сказали можно обменять или вернуть деньги, решила обменять телефон, выбрала за 8990, ответили что без карты нельзя. Возможно ли это?

Не правда, причем тут карта Сбербанка, платеж вносите в кассу наличными. Пишите письменную претензию, в случае отказа в удовлетворении, подавайте иск по ЗоЗП РФ

Вопрос об обмене телефона в Связном при отсутствии карты.

Как вернуть или обменять телефон с браком, приобретенный в магазине Связной в другом городе?

Приобрел телефон в Связном, через 2 недели телефон сломался, отдал в сервисный центр, где сказали что у телефона имеется брак. Также выдали акт о проведение работ и указание брака. Могу ли я обменять телефон на аналогичный или вернуть деньги в магазине Связной, но в другом городе?

Читать ответы (1)

Проблема с купленным телефоном - как решить вопрос с гарантией и защитным стеклом?

Купил телефон 11.01.2016 в Мегафоне обнаружил брак сдал на проверку качества 13.01.2016, сегодня 15.01.2016 мне сказали можно по горантии обменять телефон, с телефоном покупал защитное стекло за 990 руб, в мегафоне сказали что они не могут вернуть деньги или предоставить стекло что в этой ситуации делать?

Читать ответы (1)

Повторный возврат денег на карту после возврата товара и несанкционированное списание - что делать?

Покупали в магазине телефон расчитались картой сбербанка. Покупку пришлось вернуть т.к.был обнаружен брак. Деньги на карту вернули два раза. Через 10 дней с карты была списана сумма стоимости телефона, без моего ведома. Чека нет. подскажите законно ли это и что делать.

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона с дефектом без проведения проверки

Я приобрела в магазине сотовый телефон, через несколько дней выявился дефект, пропадает звук во время разговора и переодически не срабатывает сенсор. С момента покупки прошло 13 дней. В магазине на просьбу обменять ответили, что я могу сдать телефон на проверку качества на 20 дней с последующим ремонтом, если подтвердится заводской брак. Могу ли я обменять телефон на другой или вернуть деньги без проведения проверки?

Читать ответы (1)

Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?

Купила смартфон, примерно через полторы недели начал моргать экран, отнесла в магазин, отдала телефон на проверку качества (только проверку качества), сказали, что только после нее будет решаться возврате денег или обмене телефона. Срок проверки 20 дней, уже прошел 21 - телефона нет, я могу потребовать новый телефон? Так же, телефоне, который я отдавала на проверку качества было защитное стекло, которое я покупала и устанавливала на свои деньги - магазин обязан мне вернуть или предоставить новое?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за товар с производственным браком, оплаченный картой?

Ситуация такая, сегодня купила золотую цепочку, вышла из магазина и увидела на ней производственный брак, сразу же вернулась в магазин что бы вернуть товар или обменять, цепочку забрали, а деньги не вернули сказали что оплачивали картой и поэтому деньги вернуть нельзя, нужно писать претензию. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Влияет ли страховка от Связного на возврат или замену утопленного телефона?

Приобрела телефон в связном попала вода. В страховке этот случай прписан. Позвонила в страховую сказали нести телефон в связнойю если телефон будет неремонто способным мне дадут новый или вернут деньги так ли это будет,

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - как вернуть деньги или получить новый аппарат быстрее?

Купила телефон в Евросети вчера, сегодня отказал динамик, сказали примут только на проверку какчества, я осталась без телефона, а телефон это моя работа, как то можно вернуть деньги или новый аппарат быстрее и сколько проверка качества по времени?

Читать ответы (3)

Неприятная ситуация на AVITO - Деньги исчезли после продажи товара - возможно ли их вернуть?

Решила продать вещь через AVITO, очень быстро мне позвонили и сказали, что товар хотят приобрести! Деньги покупатель решил перевести мне на карту! Я дала ромер карты и покупатель сказал, что к моей банк. Карте необходимо привязать моб. телефон покупателя! Я это все сделала! На карту деньги на поступили, клиент сказал, что по возможности оплатит при встрече за товар! Покупатель больше не звонил и я уже не вспоминала об этом! Через неделю муж перевел мне денежную сумму на сбербанк карту! Денеги через 2 минуты исчезли, наверно ушли этому покупателю? Скажите пожалуйста! Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо Пристина.

Читать ответы (1)

Как вернуть бракованный мобильный телефон после истечения срока гарантии? Полезные советы

Преобрёл мобильный телефон. Через 3 недели проявился брак. Хотел вернуть мобильный телефон и чтобы мне вернули деньги на что мне ответили, якобы я мог вернуть телефон только в течении 2 ух недель. Подскажите что делать, не оставлять же это дело.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59