Я приобрел ноутбук у фирмы-поставщика. Через 2 месяца он вышел из строя. Я обратился в сервис, где мне его ремонтировали 3 недели по гарантии. После ремонта ноутбук проработал ровно неделю и снова вышел из строя. Снова обратился в сервис (дата обращения 18.12.2013) для гарантийного ремонта. Ремонт продолжается по сей день (07.02.2014). Хочу написать претензию фирме-изготовителю, где хочу потребовать неустойку. Как правильно ее рассчитать?

Во-первых претензию предъявляют не производителю, а продавцу, во-вторых рассчитывайте неустойку по ЗоЗПП, или я могу это сделать.

Претензия к фирме-изготовителю - требование неустойки по гарантийному ремонту ноутбука

В течение гарантийного срока она дважды выходила из строя, я обращался в сервисный центр, где её ремонтировали по гарантии.

В 2007 году я приобрел автомагнитолу. В течение гарантийного срока она дважды выходила из строя, я обращался в сервисный центр, где её ремонтировали по гарантии. Через две недели после последнего ремонта, магитола снова вышла из строя, гарантия еще не закончилась, я вновь обратился в сервисный центр. На гарантийном талоне сделали отметку о приеме в ремонт и о механических повреждениях. С тех пор прошло уже два года, магнитофон по прежнему в ремонте, мои ежемесячные обращения в сервис-центр результатов не дают. Кормят обещаниями, завтра-послезавтра-на след. Неделе. Чек о покупке не сохранился, гарантийный талон с отметкой у меня на руках. Что предпринять? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?

Я сдала ноутбук в ремонт, после ремонта мне дали гарантию на ремонт-30 дней, через неделю ноутбук сломался, я снова сдала его в ремонт уже по этой гарантии. Срок ремонта обозначили - 60 дней. Но и через 3,5 месяца его не починили/ Могу ли я потребовать какую - нибудь неустойку за то что ремонт не выполнен в срок?

Читать ответы (5)

Можно ли потребовать неустойку за просрочку ремонта ноутбука, восстановленного по гарантии?

Я сдала ноутбук в ремонт, заплатив за ремонт 7500, после ремонта мне дали гарантию на ремонт-30 дней, через неделю ноутбук сломался, я снова сдала его в ремонт уже по этой гарантии. Срок ремонта обозначили - 60 дней. Но и через 3,5 месяца его не починили - Могу ли я потребовать какую - нибудь неустойку за то что ремонт не выполнен в срок?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией жесткого диска - отказ в ремонте после полугода

У меня такой вопрос в июне месяце 2014 года отремонтировали ноутбук в одном сервисе-поменяв жесткий диск, в апреле 2015 жесткий диск вышел из строя, отвезли туда в ремонт, как оказалось гарантия всего полгода на жесткие диски, открыли интренет фирма производитель даёт гарантию не меньше года, проблема в том что отдавая чек после ремонта - гарантия в год! была в словесной форме. Вообщем в ремонте нам отказано, как быть?

Читать ответы (1)

Нарушение гарантии - Могу ли я вернуть деньги за повторный ремонт мобильного телефона?

23.04.15 забрала из ПРОСЕРВИС мобильный телефон после выполненного ремонта. Сказали, что гарантия после ремонта-1 месяц. Телефон проработал всего 2 месяца и вышел из строя по той же схеме. Могу ли я пред'явить претензию и вернуть деньги за ремонт? Или снова придется платить за ремонт?

Читать ответы (1)

Запрос налоговой о графике работы и характеристике директора фирмы А, работающего в фирме В с 2012 по настоящее время

Фирма а работала 2012-2013 год. реорганизация янв 2014. директор параллельно работал и работает по сей день в фирме в. налоговая прислала запрос в фирму в дать информ по этому человеку график его работы за 2012-2013 и отпуска+характеристика. С чем связано и правомочно ли это. фирма а реорганизована.

Читать ответы (1)

Как обязать фирму поставщика заменить или отремонтировать вышедшее из строя оборудование, закупленное в 2010 году?

Наша фирма закупила и другой фирмы оборудование в октября 2010 года. Данное оборудование вышло из строя в 2013 году. Каким образом можно заставить фирму поставщика заменить или в крайнем случае произвести ремонт данного оборудования? Заранее благодарен!

Читать ответы (1)

Обнаружена трещина после кузовного ремонта автомобиля - требую возврата денежных средств за ремонт

Мне произвели кузовной ремонт автомобиля, но спустя 1,5 месяца, я обнаружил трещину в месте проведения ремонта на бампере авто. Прибыл в сервисный центр и написал претензию об устранении данного дефекта. По телефонному звонку прибыл в сервис для проведения осмотра дефекта и принятия решения по ремонту. В результате в сервисе сказали, что мы устраним дефект, но гарантии давать после ремонта не будем! И обещали позвонить в течении недели. Прошел месяц, звонков от сервисного центра нет. теперь хочу узнать, могу ли потребовать от сервиса возврата денежных средств за ремонт бампера, т.к. не хочу чтобы они мне его ремонтировали. Спасибо.

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать замены товара на аналогичный или мне нужно сдавать его в ремонт еще два раза по 45 дней

Приобрел в сентябре 2011 г коммуникатор HTC Sensation, спустя 10 месяцев вышел из строя, отремонтировали по гарантии (45 дней), гарантию продлили на срок ремонта, спустя две недели все повторяется, телефон снова не работает. Могу ли я потребовать замены товара на аналогичный или мне нужно сдавать его в ремонт еще два раза по 45 дней, как объяснили в Евросети, где приобретал его. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за генератор переменного тока, который сломался после ремонта?

Купил генератор переменного тока, он вышел из строя через 2 недели после чего я сдал его в гарантийную мастерскую. Его ремонтировали месяц. После ремнта он проработал 2 часа и снова сломался. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия к фирме-изготовителю - требование неустойки по гарантийному ремонту ноутбука

Пенза - онлайн услуги юристов