Задолженность по погашенному кредиту - проблемы с банком и неосновательные требования

Коллекторы постоянно звонят и угрожают арестом на доходы из-за непогашенного долга - что делать?

Помогите пожалуйста, коллекторы достали звонками. В 2012 году мама взяла кредит в Восточном Экспресс банке в сумме 75 тысяч. До 2013 года исправно платила по платежам и в апреле 2013 досрочно погасила (84 тысяч). С декабря 2013 года начали звонить о задолженности в сумме 20 тысяч, на все ответы что кредит погасили досрочно они отвечают что если не брали справку о закрытии кредита, значит он не закрывался и квитанции не имеют никакого значения. Сейчас уже март, звонят коллекторы говорят долг 36 тысяч уже, и угрожают наложить арест на все доходы. Как быть?

Читать ответы (1)

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении без офисов банка

Как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении. Взяла в 2013 году в Хоумкредит банке 323 тыс. руб., на 5 лет, под 29,9 процентов годовых, в августе 2014 году досрочно заплатила 215 тыс. руб., и в мае 2016 года погасила досрочно оставшуюся сумму. Подскажите пожалуйста как мне вернуть проценты по кредиту т.к. В нашем городе закрыли все офисы этого банка. С чего начать?

Читать ответы (6)

Банк требует оплаты необоснованных сумм после досрочного погашения кредита - является ли это законным?

В октябре 2013 г. я досрочно погасила кредит в ОТП БАНКЕ. В мае этого года с меня банк затребовал 740 руб. А уже в июне 2400. Объяснения банка по поводу того откуда взялась эта сумма я не поняла. Мне теперь угрожают-что если я не погашу эту сумму, с меня возьмут штраф в размере 3000 р. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Возникла проблема с погашением кредита - сотрудник банка не предупредил о необходимости написания заявления

Проконсультируйте меня пожалуйста! Что мне делать в этой ситуации! В декабре 2011 года я звяла кредит в размере 25000, в августе 2012 появилася возможность погасить досрочно кредит оплатив сумму 30 тр (перед тем как оплатив эту сумму сотрудник банка сказала что такая сумма для досрочного погашения) но даже ни придупредила о том что я должна написать заявление об досрочном погашении кредита! Спустя полтора года мне названивает банк и говорит что я им должна! Оказываеться все это время с той суммы которую я досрочно погасила списывалася ежемесечная оплата! А сейчас с меня опять трясут как говориться. Я считаю что виноват сотрудник банка о том что ни придупредил о написании заявления! Кто прав что делать.

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.

Читать ответы (1)

Возможность получения выплаты страховки за досрочно погашенный кредит - законы и обращение в случае отказа банка

Я взяла кредитна 3 года в 2013 году, погасила в 2016 году досрочно, обязаны ли мне они выплатить страховку за досрочно погашенный кредит?, в банке объяснили, что закон вышел в 2015 году, а я взяла в 2013 году поэтому выплате не подлежит. Если они должны выплатить, то к кому мне нужно обратиться, если в банке мне отказывают. СПАСИБО!

Читать ответы (3)

Свекровь получила звонки от банка после досрочного погашения кредита - ситуация и возможные действия

Моя свекровь взяла кредит в 2014 году на покупку бытовой техники в банке Русский Стандарт. Ей насчитали кредит на полтора года. В магазине, в котором она оформляла кредит, сказали что можно выплатить его досрочно, как она и сделала. Т.к. ей насчитали на 4 месяца и она погасила кредит. Прошло примерно 2 года и сейчас ей начали звонить, говоря что она должна банку 10000 руб. Что ей делать?

Читать ответы (5)

Возникла проблема с некорректным требованием погашения задолжности по ранее погашенному кредиту

1.12.2008 г взяла кредит в банке на сумму 75000 руб. В декабре 2010 года погасила его досрочно и сразу взяла другой кредит в этом банке. В мае 2012 года спустя 1,5 года начались звонки с требованием выплатить задолжность по первому кредиту. Была указана некорректная сумма, недоплачена при погашении, с учетом процентов она составила 20280 руб. Звонков и смс, о том, что у меня недоплата, из банка не было. Платить категорически отказываюсь! Куда пожаловаться?

Читать ответы (1)

Проблема с досрочным погашением кредита - работник банка не занес информацию о погашении, теперь требуют оплатить задолженность

У меня такой вопрос в 2013 году брали кредит в бывшем Транс Кредит банке сейчас ВТБ 24 на 2 года, а в 2014 погасили досрочно. Приехал написал заявление оплатил выдали квитанцию. Сейчас стали назвпнивать с банка о какой то задолжностью на сумму 4370 р с требованием оплатить задолженность. Съезд или в банк там сказал что работник банка который принимал оплату не внёс ещё как досрочное погашение кредита. А эту сумму списывали как ежемесячный платёж и требуют оплатить. Работник который принимал оплату уволился что делать!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59