Проблемы с кредитом из микрофинансовой организации - нарушение договора и неправомерные действия в отношении заемщицы

Я заключила договор потребительского кредита. В силу обстоятельств, у меня происходит просрочка платежей, следствием чего начисляются штрафы банком за просрочку. В договоре между мной и банком нет ни одного пункта о штрафах банка за просрочку. При общении по телефону с представителями банка. Они мне говорят что штраф начисляется на основании ФЗ, а я им ссылаюсь на договор, что мол там нет никакого пункта о просрочке и штрафе. Так же шрафы мне начисляют в общую сумму долга по кредиту. Т.е. нет никаких дополнительных квитанций о штрафе. Оплачивая основной ежемесячный платеж по кредиту, например 3000 руб. я вместе с ним, по мнению банка, должна и оплатить штраф, например 500 р. получается что чек у мня один, причем он является доказательством опаты очередного платежа. Получается, что я оплатила кредит не 3000 р., а 3500 р. правомерны ли действия банка в отношении начисления штрафов за просрочку, если это не оговорено в договоре? Может ли банк в обход нашему договору начислять мне штраф? Может ли банк начислять штраф в сумму основного ежемесячного платежа, т.е. без квитанций о штрафе? Имею ли я право не платить эти штрафы? Спаисбо.

Брал займ в микрофинансовой организации. Просрочил выплату. Начали начислять штрафы 500 руб/день в итоге сумма штрафов в разы начинает превышать сумму основного долга. Законно ли это?

Брала займ в микрофинансовой организации мили. Платила проценты, потом оплатила итоговую сумму для закрытия сказанную сотрудником этой организации. Документа мне не дали так как займ брала через интернет, а офиса этой фирмы у нас в городе нет. Спустя пару дней начались звонки с требованием погасить ещё столько же. Я не гасила больше. Сказали сотрудник сказавший сумму уволился). Потом перепродали мой договор по договору цессии примколлекту. Этот договор мне прислал один из сотрудников. В договоре суммы не прописаны. К договору имеется Приложение в виде таблицы с моими данными. Так вот: сумма основного долга 0, сумма процентов 0, штрафы и пени около 60 тыс. Разве так может быть? Почему долг и процент по нулям? Откуда тогда штрафы и пени? Нет основного долга значит и займ закрыт как я понимаю.

Дочь взяла кредит в одном банке. Справно платила. Через год кредит продали банку Открытие. Нас об этом не уведомили. Причем она оплачивала за несколько месяцев вперед. В течении 6 месяцев тот банк который выдавал кредит. Платежи принимал и списывал на свой счет. Через 6 месяцев банк Открытие потребовал плату по кредиту с начислением штрафов. При этом на руки не дал. договор. И график платежей. Подписи моей нет о заключении каких либо действий с банком Открытие. У меня по платежам переплата. Но мне приходят письма. Что я банку должна сумму кредита. Проценты и штрафы. Якобы имеется просрочка платежа. Подскажите как быть в такой ситуации.

Взяла кредит в Восточном-Экспрессе, платила исправно, потом вышла на просрочку, мне выставили штраф 600 рублей, пока погасила тот платеж, подошел следующий, вышла на просрочку, выставили штраф 1000 рублей, это при том, что платеж у меня 3815. Подскажите, смогу ли я после оплаты кредита, вернуть сумму штрафоф по кредитц через суд? Слышала, что они не имеют права начислять штрафы.

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

Мой дядя в 2005 г. взял кредит в Россбанке на машину, через три месяца он умер. Долг по кредиту остался его жене и несовершеннолетней дочери. При предоставлении кредита банк в залог взял машину и оригинал ПТС лежал в банке. После вступления тети в права наследования, банк отказался от машины и нам сказали что им нужны деньги. Вся сумма кредита составляла 280 т.р. Мы продали машину за 200 т.р. и внесли в банк. Остаток суммы нам присудил суд в размере 80 т.р. После суда тете дали решение суда о выплате банку 80 т.р. и сказали ждать письма из банка о условии выплаты долга. Так и не дождавшись письма из банка, тетя сама стала выплачивать 80 т.р. Две недели назад она все выплатила и мы поехали в банк закрыть счет. Нам было отказано т.к. у них не оказалось решения суда и сотрудникам банка нам было сказано, что мы должны 257 т.р. и сделали большие глаза о том что мы продали машину и внесли деньги в кассу. Банк попросил неделю для разборки. Мы приехали через две недели, вопрос так и не был решен и нам заявили что мы должны выплатить проценты и пени. Что нам делать и как действовать? Обязаны ли мы платить проценты если суд присудил только 80 т. р. и про проценты ничего несказанно?

Мой муж воспользовался услугами организации, предоставляющей микрозаймы. Взял 10000,00 рублей, под 3 % в день за пользование, через четыре дня вернул проценты и пролил срок займа еще на пару дней, но вовремя не вернул денежные средства. По условиям договора, за невозврат денежных средств в срок, начисляется единовременный штраф в размере 5000 рублей, а затем на сумму займа и сумму штрафа (!) начисляют 5 % в день. Через месяц долг уже был 51000,00. Подскажите, как уменьшить сумму долга, слышал что штрафы на штрафы начислять нельзя и много пишут о завышенных штрафах за просрочку возврата.

У меня в банке русский стандарт потребительский кредит и четыре карты оплату всегда производил вовремя но сейчас сложилась такая ситуация что такие суммы не могу оплачивать пропуск уже четыре месяца звонят сотрудники банка с угрозами я попросил обьеденить все мои договора в один и сделать ресструкторизацию мне позванил сотрудник банка и сказал что это сделать можно если я оплачу десять процентов от суммы долга по одному догавору я оплатил сделали реструкторизацию только по этому договору и теперь говорят чтобы сделать реструкторизацию по остальным договорам нужно опять оплатить десять процентов по следующему договору что мне делат в такой ситуации я понимаю что они меня просто разводят.

Я взяла кредит в банке на сумму 150000 р. к этой сумме обязательная страховка на сумму 35280 р. проценты начисляются на общую сумму 185280 р. правда ли, что банк не имеет права начислять процент и на сумму страховки? Могу ли я на этом основании написать претензию?