Мой муж-страхователь в командировке - что делать после пожара в нашем доме?

• г. Красноярск

Сегодня у нас сгорел дом. Мой муж-страхователь находится в командировке и пробудет там еще неделю. Я не знаю как мне поступить Стоит ли мне самой обращаться в страховую компанию или дождаться мужа?

В договоре сказано следующее: Незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов, начиная с момента, когда cтрахователь (выгодоприобретатель) узнал о произошедшем событии (не считая выходные и праздничные дни), известить об этом страховщика или его представителя по: телефону. Если первоначально сообщение поступило по телефону, то необходимо дополнительно в течение 72 часов направить в страховую компанию письменное заявление;

Но ведь мой муж ничего не знает о пожаре и не узнает еще минимум в течение недели. А я ничего вообще не знаю об этой страховке, ни сумм, внесенных на страхование, ни всего остального. Возможности связаться с мужем нет, он находится на крайнем севере.

Вопрос в следующем: обязана ли я сообщить страховой компании о страховом случае, либо страховая должна дождаться страхователя?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь сами от имени мужа - по договору - если откажут - у вас хотя бы будет доказательство что вы обращались - а муж что вне зоны досягаемости? он мог бы скинуть доверенность или хотя бы то же заявление в страховую компанию, с просьбой провести оценку поврежденного имущества в связи с наступлением страхового случая

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов

Анна
09.02.2014, 19:45

Хозяйственный вопрос - Что делать, когда дом сгорает, а страхователь в командировке и недоступен?

Сегодня у нас сгорел дом. Мой муж-страхователь находится в командировке и пробудет там еще неделю. В договоре сказано следующее: Незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов, начиная с момента, когда cтрахователь (выгодоприобретатель) узнал о произошедшем событии (не считая выходные и праздничные дни), известить об этом страховщика или его представителя по: телефону. Если первоначально сообщение поступило по телефону, то необходимо дополнительно в течение 72 часов направить в страховую компанию письменное заявление; Но ведь мой муж ничего не знает о пожаре и не узнает еще минимум в течение недели. А я ничего вообще не знаю об этой страховке, ни сумм, внесенных на страхование ни всего остального. ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С МУЖЕМ НЕТ! он находится на крайнем севере. Вопрос в следующем: обязана ли я сообщить страховой компании о страховом случае либо страховая должна дождаться страхователя?
Читать ответы (3)
Анна
09.02.2014, 19:11

Сгорел наш дом, а страхователь - муж - в командировке. Что делать? Дожидаться или самостоятельно обращаться в страховую компанию?

Сегодня у нас сгорел дом. Мой муж-страхователь находится в командировке и пробудет там еще неделю. Я не знаю как мне поступить. Стоит ли мне самой обращаться в страховую компанию или дождаться мужа? В договоре сказано следующее: Незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов, начиная с момента, когда cтрахователь (выгодоприобретатель) узнал о произошедшем событии (не считая выходные и праздничные дни), известить об этом страховщика или его представителя по: телефону. Если первоначально сообщение поступило по телефону, то необходимо дополнительно в течение 72 часов направить в страховую компанию письменное заявление; Но ведь мой муж ничего не знает о пожаре и не узнает еще минимум в течение недели. А я ничего вообще не знаю об этой страховке, ни сумм, внесенных на страхование, ни всего остального. Возможности связаться с мужем нет, он находится на крайнем севере.
Читать ответы (1)
Сергей
07.06.2013, 14:45

Возможна ли выплата переплаты законному наследнику страхователя после погашения ипотечного кредита?

При взятии ипотечного кредита было произведено страхование жизни страхователя по личному страхованию. Спустя несколько лет после заключения договора страхования, наступил страховой случай - смерть страхователя. Страховщик выплатил выгодоприобретателю (компании, выдавшей ипотечный кредит) максимально возможную сумму по договору страхования, погасив таким образом всю оставшуюся ссудную задолженность по ипотечному кредиту страхователя, при этом возникла переплата выгодоприобретателю. Данную переплату выгодоприобретатель вернул обратно страховщику и не имеет никак претензий к человеку, взявшему ипотечный кредит (т.е. страхователю). Имеет ли право законный наследник страхователя (совершеннолетний сын) получить от страховщика возникшую переплату? Страховая компания отказывается выплачивать возникшую переплату законному наследнику, мотивируя это тем, что после наступления страхового случая - смерти страхователя и погашения ссудной задолженности перед выгодоприобретателем, все обязательства по договору страхования выполены, и законный наследник не может претендовать на выплату возникшей разницы выплаты страхового возмещения по риску смерти застрахованного. Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
15.06.2015, 11:15

Страховая компания отказывает в выплате по страховке из-за пропуска срока заявления о страховом случае

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Могут ли отказать в выплате по страховке?
Читать ответы (2)
Юлия Александровна
08.08.2014, 20:45

Страховая компания отказывается вернуть страховку после досрочного погашения кредита в СКБ-банке

Я погасила досрочно кредит в СКБ-банке, Позвонив в страховую компанию Северная казна и попросив возместить страховку мне отказали. В страховом полисе написано При расторжении договора страхования по требованию Страхователя в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованную часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования. Но с обратной стороны мелким шрифтом Если иное не предусмотренно договором страхования, при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату если причиной отказа не стали виновные действия Страховщика. Обязаны они вернуть страховку или нет? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Анна
13.06.2015, 13:31

Нарушение срока подачи заявления о страховом случае в договоре страхования при утрате автомобиля

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Решите дело. Какова природа срока подачи заявления о наступлении страхового случая?
Читать ответы (1)
Владимир
05.10.2014, 18:33

Возможен ли возврат страховой премии при наличии особой отметки в страховом полисе?

Возможно ли вернуть часть страховой премии. Брал потребительский кредит и был заключен договор на страхование от несчастных случаев и болезней. В правилах страхования в пункте 9.1.6 прописано: Если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В этом случае Страхователю возвращается часть уплаченной страховой премии пропорциональная не истекшему оплаченному периоду договора страхования. Но в страховом полисе в пункте особые отметки прописано следующее: В случае расхождения между условиями настоящего договора страхования (настоящего полиса) и Правилами страхования., преимущество имеет настоящий договор страхования. Договор страхования скрепляется собственноручной подписью Страхователя на заявлении на страхование и аналогом собственноручной подпись уполномоченного лица Страховщика и аналогом печати Страховщика на страховом полисе. В случае досрочного расторжения настоящего Полиса по инициативе Страхователя страховая премия возврату не подлежит. Если есть такая запись в полисе возможно ли вернуть страховую премию?
Читать ответы (2)
Альберт
05.08.2015, 07:07

Когда я узнал, что меня развели, я написал в обе страховые письма на отказ от страховок.

У меня кредит от Сетелем банка. Мне навязали две страховки, одна жизни от Сбербанк страхование, другая от Кардиффа за гап-страхование. Навязали, т.е.сообщилипри оформлении в автосалоне, что банк откажет в выдаче автокредита без данных страховок. Я соответственно согласился. Когда я узнал, что меня развели, я написал в обе страховые письма на отказ от страховок. Сбербанк страхование сумму за небольшим вычетом вернул, аКардиффа прислал письмо, где сказано, что от договора можете отказаться, но страховую премию они не вернут согласно правил страхования, а именно при досрочное отказе страхователя от договора страхования уплаченных страховщику страх. Премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное (в случаях, когда возможность наступления страх. Случая не отпала). каким образом можно вернуть эту страховую премию, т.к. я не вижу в ней необходимости. Вот часть договора: 5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИСПОЛНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ. 5.1. На страхование принимаются транспортные средства любых товарных марок (за исключением китайских товарных марок) в возрасте от 0 до 60 месяцев на момент заключения Договорастрахования. 5.2. Договор страхования является соглашением между Страхователем и Страховщиком, в силу которого Страховщик обязуется при наступлении события, признанного Страховщиком Страховым случаем произвести страховое возмещение. Выгодоприобретателю, а Страхователь обязуется уплатить страховую премию (страховые взносы) в установленные Договором страхования сроки. 5.3. Договор страхования заключается в письменной форме путем составления одного документа и скрепляется собственноручной подписью Страхователя и аналогом собственноручной подписи Страховщика. Договор страхования может быть заключен также вручением Страхователю по его письменному или устному заявлению Договора страхования (страхового полиса), скрепленного подписью Страховщика или аналогом его собственноручной подписи. Под аналогом собственноручной подписи понимается еѐ графическое воспроизведение. 5.4. Документами, предоставляемыми Страхователем при заключении Договора страхования, являются: - документ, удостоверяющий личность, - регистрационные документы на транспортное средство (паспорт транспортного средства и/ или свидетельство о регистрации транспортного средства), - документы, подтверждающие имущественный интерес Страхователя/ Выгодоприобретателя в сохранении транспортного средства (в частности, но не ограничиваясь: договор купли-продажи транспортного средства, доверенность на управление транспортным средством). Заключение Договора страхования на основе заведомо недостоверных, неполных или ложных сведений, предоставленных Страхователем, влечет за собой освобождение Страховщика от обязательств по выплате каких-либо страховых сумм. 5.5. Договор вступает в силу с даты, указанной в Договоре страхования, но не ранее оплаты страховой премии в полном объеме (либо первоначального ее взноса). Страхование, обусловленное Договором страхования, распространяется на события, произошедшие после вступления Договора страхования в силу. 5.6. Договор страхования прекращается в случаях: 5.6.1. истечения срока действия; 5.6.2. исполнения Страховщиком обязательств по Договору страхования в полном объеме (выплаты в полном объеме страхового возмещения); 5.6.3. ликвидации Страхователя – юридического лица; 5.6.4. прекращения страховой деятельности Страховщика или его ликвидации в связи с отзывом лицензии; 5.6.5. признания Договора страхования недействительным решением суда; 5.6.6. по инициативе Страхователя, если возможность наступления Страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем Страховой случай; 5.6.7. по инициативе Страховщика, в случае отказа Страхователя от уплаты дополнительной Страховой премии при изменении степени риска в течение периода действия Договора страхования, иных случаях, установленных настоящими Правилами. Договор в этом случае считается расторгнутым (прекращенным) во внесудебном порядке по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки Страховщиком посредством почтовой или иной связи (факсимильной, электронной и пр. – если такие способы направления уведомлений согласованы Сторонами при заключении Договора) письменного уведомления о расторжении договора; 5.6.8. по (инициативе) Страховщика в случае неуплаты Страхователем очередного Страхового взноса в установленные Договором страхования сроки и размере. Договор в этом случае считается расторгнутым (прекращенным) во внесудебном порядке по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки Страховщиком посредством почтовой или иной связи (факсимильной, электронной и пр. – если такие способы направления уведомлений согласованы Сторонами при заключении Договора) письменного уведомления о расторжении договора; 5.6.9. по соглашению сторон; 5.6.10. в других случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. 5.7. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 5.6.6., Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. 5.8. Страхователь (Выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 5.6.6. При досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату если договором не предусмотрено иное. 5.9. При расторжении (прекращении) Договора страхования по инициативе Страхователя или по соглашению сторон, Страховщик и Страхователь могут заключить Соглашение к Договору страхования о его расторжении с момента заключения такого соглашения или с иной даты, указанной в этом соглашении, а также указать иные условия расторжения (прекращения) Договора страхования. 5.10. В случае утери Страхователем Договора страхования по письменному заявлению может быть выдан его дубликат (копия). После выдачи дубликата утерянный Договор страхования (полис) считается недействительным и никакие выплаты по нему не производятся. 5.11. При утрате дубликата Договора страхования в период действия договора для получения второго и последующих дубликатов страхового полиса Страхователь уплачивает Страховщику денежную сумму в размере стоимости изготовления и оформления Договора страхования.
Читать ответы (3)
ЕКАТЕРИНА
23.06.2016, 11:39

Возможно ли вернуть страховку по кредиту при отказе страхователя от договора?

Есть ли возможность вернуть страховку по кредиту, если в страховом полисе прописан пункт " страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время путем письменного уведомления об этом страховщика. В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования страховая премия возврату не подлежит." ?
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.04.2018, 10:10

Возможность вернуть Страховую премию, если отказ от Договора страхования произошел после 14-дневного срока

Взял кредит в русском стандарте и сразу не посмотрел. У них в договоре вот такой есть пункт: Страхователь вправе отказаться от Договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления Страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем Страховой случай. Расторжение Договора страхования при отказе Страхователя от Договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования, полученного Страховщиком. При отказе Страхователя от Договора страхования в течении 14 календарных дней со дня заключения Договора страхования, при отсутствии в данном периоде Страховых случаев, уплаченная Страховая премия подлежит возврату Страховщиком Страхователю в полном объёме. При этом Договор страхования прекращается со дня его заключения. Возврат Страховой премии осуществляется в течении 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования. При отказе Страхователя от Договора страхования по истечению 14 календарных дней со дня заключения Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия не подлежит возврату. Вопрос - есть ли шанс вернуть после 14 дней или уже все потеряно? Моя конечно вина что сразу не прочитал этот пункт и в течении 14 дней не написал отказ.
Читать ответы (1)