Банк Русский стандарт - правомерные действия и требование копии договора в случае просрочки платежей по кредитной карте в Свердловской области

Незаконное страхование карты без согласия - как вернуть деньги и защитить свои права?

Пользовалась кредитной картой банка Русский Стандарт, когда подписывала договор - в договоре не было страхования. Заказав выписку обнаружила страхование. Как мне объяснили в банке - это страхование карты. Имеют ли право взымать банк страхование карты без моего согласия. И если нет, то как мне теперь вернуть деньги? Кредит по карте закрыла.

Читать ответы (2)

Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?

Позвонили из службы взыскания банка, при разговоре я предупредила что разговор записывается, на что мне ответили что этим я нарушаю Ук Рф и спросили номер разрешения на запись разговора. Также мне было сказано, что за запись на меня подадут в суд. Правомерны ли действия банка. Имею ли я право записывать разговоры со службой взыскания долга. На какие статьи КОДЕКСА можно ссылаться для конструктивного разговора с банком по просроченному платежу по кредитной карте (просрочка 29 дней, 2000 рублей)

Читать ответы (2)

Сотрудник банка требует перевести деньги за рассмотрение ипотечного кредита - возможно ли вернуть эти средства?

При оформлении ипотечного кредита сотрудник банка обязал меня перевести 30000 руб на счёт какого-то ООО, якобы, за рассмотрение документов. В кредитном договоре про этот платёж ничего не сказано, деньги банк мне выдал. На мой вопрос относительно этого платежа, сотрудник банка сказал, что составит позже договор. Возможно ли вернуть эти средства? Банк Русский ипотечный банк, ООО Ключ и К.

Читать ответы (1)

Процентная ставка по кредитному договору подлежит перерасчёту при изменении Базовой процентной ставки

В договоре была указана процентная ставка на дату заключения кредитного договора 13. Добрый вечер! Сегодня заключали кредитный договор по ипотеке. В договоре была указана процентная ставка на дату заключения кредитного договора 13.5%. Процентная ставка по кредитному договору подлежит перерасчёту при изменении Базовой процентной ставки. Что это означает? Может ли банк повышать процентную ставку по ипотеке каждый год, или мы и будем платить под 13.5%? Подскажите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Повышение процентной ставки банком в кредитном договоре после расторжения страхования жизни

Содержание условий договора. Процентная ставка, действующая с даты, следующей за датой первого очередного платежа:13,9 Процентная ставка, действующая на момент заключения договора по договорам потребительского кредита на сопоставимых условиях потребительского кредита без обязательного заключения договора страхования заемщика 15,9. Я заключила кредитный договор с договором страхования жизни у меня была ставка 13,9, затем страхование жизни расторгла, банк выдал мне новый график платежа с кредитной ставкой 13,9, а затем через месяц повысил ставку до 15,9. Правомерны ли действия банка.

Читать ответы (5)

Ипотечный кредит - как работает перерасчет процентной ставки и может ли она повышаться со временем?

Сегодня заключали кредитный договор по ипотеке. В договоре была указана процентная ставка на дату заключения кредитного договора 13.5%. Процентная ставка по кредитному договору подлежит перерасчёту при изменении Базовой процентной ставки. Что это означает? Может ли банк повышать процентную ставку по ипотеке каждый год, или мы и будем платить под 13.5%? Подскажите пожалуйста!

Читать ответы (2)

Могут ли банки изменять условия льготного кредита при смене работы сотрудника?

Я являюсь сотрудником банка ВТБ. В прошлом году решила взять ипотечный кредит в Банке по льготному курсу для сотрудников. В моем кредитном договоре этот курс зафиксирован. Причем ничего не сказано о том, что он каким-либо образом изменится в течение срока договора по желанию Банка. Не оговорена также разница курсов для сотрудников и обычных клиентов банка. С нового года в договорах банка появился пункт, где условие льготного курса для сотрудников и изменение курса в случае, когда человек перестает быть сотрудников внесено в договор. Законно ли будет со стороны банка изменение процента, если я решу изменить место работы, если в моем кредитном договоре это не оговорено?

Читать ответы (1)

Оформление онлайн-кредита в Русском стандарте - просрочка платежа и угроза судебных действий

Оформили в режиме онлайн кредит в банке Русский стандарт, по оплачивали 9 месяцев, после чего в силу некоторых семейных обстоятельств просрочили платеж на 59 дней, на что сотрудники банка начали звонить и присылать смс сообщения о том, что банк в одностороннем порядке расторгает договор и передает дело в суд взыскивая с клиента 250 тыс руб, кредит оформлялся на сумму 100 000 руб, сумма основного долга после 9 мес. оплаты 74000 руб, банк угрожает заведением уголовного дела по статье 159 и 177 УКРФ Правомерны ли действия банка сотрудников банка?

Читать ответы (2)

Банк повысил процентную ставку по кредитной карте без предварительного уведомления - законно или нет?

Банк поднял процентную ставку по кредитной карте, мотивируя это тем, что мне было выслано заказное письмо, в котором мне предлагалось не совершать покупки по кредитной карте в течении определенного времени, и тогда процентная ставка осталась бы без изменений. Если я совершу покупку в этот период, то процентная ставка поднимется. Так как я не получал этого письма, то не знал о намерении банка изменить условия кредитного договора и совершал покупки по кредитной карте. Теперь банк утверждает, что своими покупками я сам изменил условия договора. Ни по СМС, ни на электронную почту, мне не было выслано ни одного уведомления о повышения процентной ставки. Законны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Проблемы с комиссиями и начисленными процентами - Как вернуть оплаченные платежи и оплатить основной долг?

При заключении договора по кредитной карте в банке русский стандарт сотрудником банка было озвучено, что есть договор страхования первая помощь - 3000 рублей. Я его подписала. Когда я сделала распечатку выписки по своей карте, оказалось, что банк мне начисляет еще комиссию за участие в программе банка по организации страхования клиентов. Согласия я не давала. Как вернуть эти оплаченные платежи? Банк мне ежемесячно начисляет % за снятие наличных (в те месяцы, когда я не снимала наличные), как вернуть эти начисленные и оплаченные %. и как оплатить сначала основной долг, а потом все начисленные %?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59