Неправильная инструкция по клею для обоев - возможности выиграть дело и составление претензии
У меня такая ситуация я купил дорогие обои (40 000 р) при покупки спросил как клеить (инструкция на англ. + есть условные знаки - на англ.) - мне сказали клеть на клей для бумажных обоев, т.к. обои бумажные. Но как оказалась обои уже с клеем (их в воде только надо было смочить и все). Все обои накрылись. Я записал разговор с продавцом на диктофон (он там объясняет что надо на клей клеить). Они еще не вкурсе что я судитьсясобираюсь. У меня есть чеки, запись разговора, этикетка на англ.,
1)какие шансы выиграть?
2) как правильно составить досудебную претензию в моем случае? (может и так без суда деньги отдадут)? если можно (образец бы претензии).
Огромное спасибо.
Здравствуйте./
Добровольно вам навряд ли вернут деньги, так как по хорошему никто не хочет расставаться с деньгами.
Можно постараться убедить продавцов, что оптимальный для них вариант, это разойтись по=хорошему - для этого следует составлять грамотную претензию.
Что касается шансов, то шансы имеются, даже с теми что вы указали, но аудиопленка скорее всего принята судом не будет.
Если потребуется помощь в составлении документов - обращайтесь-это также должны будут вам компенсировать продавцы.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?
Незаконное использование звукозаписей - Какие наказания могут ожидать гражданина
В разговоре на записи понятно примерно в какое время, когда и кем ведется разговор.
Возможно ли использование записей разговоров с банковским специалистом и менеджером в суде без последствий?
Допустимость записей на диктофон в качестве доказательства - юридические аспекты
Вопрос о возможности записи разговора на диктофон мобильного телефона в кабинете главврача - легальность и действия полиции
Незаконная запись и передача личного разговора - как защититься и куда обратиться
Делал ремонт без договора - кто виноват в проблеме с ленолеумом и можно ли требовать оплаты за сделанную работу?