Вопрос такой - имеют ли они право не перекрывать стояк до выяснения причины аварии и устранения.

Я задавал вопрос Вопрос №336277 о систематических мелких протечках. Мне посоветовали требовать акт. Но не сказали как. Они не дали акта - она их не пустила и они не могут заполнить причину. И потому вообще не пишут акт. Это аварийная служба. Я не возражал ни против отключенния стояка до выяснения ни против того, чтобы написали в причине, что она их не пустила. Но они не отключили - маленькая протечка. Но она обезабраживает потолок. Вопрос - как требовать акт, чтобы они его дали? Это ведь их проблемы, я то пострадал. И кто и на основе чего по закону определяет маленькая авария или нет, чтобыоключать? И кто будет виноват, если в результате продолжения эксплуатации неисправного узла произойдет большая протечка? Есть ли законы или кодексы что почитать про это?

Помогите разобраться вот в такой ситуации: Вчера 15.05.11 меня залила соседка находящаяся этажом выше. Вчера я ходила к председателю нашего дома, для составления акта об аварии, но его не оказалось дома. Виновная соседка общаться отказалась, при этом за последние 2 месяца она заливала нас 3 раза. Какие действия я могу предпринять чтобы обезопасить себя от таких действий, куда мне нужно обращаться чтобы был составлен акт. Как мне обязать соседку сделать правильную стыковку труб (у нее труба гор. воды поменяна и именно ее постоянно срывает, со слов ее сына). Как мне взыскать с соседки сумму на восстановление квартиры. С уважением,

Соседка А начала драку с соседкой Б, в итоге у соседки А был поврежден нос так как была ринопластика, а у соседки Б сотрясение головного мозга, обе соседки написали заявление, но соседка А врет, что драку начала соседка Б, что грозит соседке А и соседке Б, если соседка Б несовершеннолетняя?

У нас 10 марта 2014 г. произошла протечка стояка ХВС в туалете с протечкой на этаж ниже к соседке. Была вызвана аварийная бригада, которая поставила хомут на аварийный участок трубы, после чего нами было подано заявление в ЖКС с просьбой заменить аварийный участок трубы. Со своей стороны ЖКС составила акты о протечке и не против замены аварийного участка стояка, но проблемма в том, что соседка с низу (к которой произошла протечка) отказывается предоставить доступ к стояку в своей квартире (т.к. замена трубы должна производиться через перекрытие). У этой соседки стояк ХВС зашит в стену и доступ невозможен т.к. ей придется попортить ремонт. После различных мер ЖКС (оключение воды на сутки по стояку в карательных мерах, направления ей предписания) ситуация с мертвой точки не сдвинулась. Мы написали заявление в жилищный комитет, жилищную инспекцию и ГУЖА, жилищный комитет дал ЖКС предписание подать на нее в суд, ГУЖА в письм. Ответе нам сообщила, что снимает ответственность о дальнейших протечках стояка в нашей квартире с ЖКС и возлагает ответсвенность на соседку с нижнего этажа. Скажите законно ли сложение ответственности с ЖКС ведь если затопит нас и протечет в нижние этажи, а соседка не платежеспособна, то и получить с нее компенсацию мы не сможем. Обязан ли ЖКС подать иск в суд на соседку на получение доступа? Как дальше действовать нам в сложившейся ситуации т.к. мы находимся как на пороховой бочке труба вся ржавая и может в любой момент протечь, а также не можем сделать ремонт в туалете, что ущемляет наши права. В итоге стояк собственность ЖКС, а проблеммы решаем мы (квартира куплена и находится в нашей частной собственности и у нас и у соседки). Разъясните пож. наши действия и законность действий надзорных инстанций. Спасибо!

Проконсультируйте, пожалуйста. В нашем доме на первом этаже, под нашей квартирой умер мужчина. Так как дом наш аварийный, сестра этого мужчины не смогла прописаться в этом муниципальном аварийном жилье. Ключ она отдала соседке с нашего дома. Эта соседка не дает никому ключ от этой квартиры и пускает в эту квартиру бомжей, Мы боимся пожара. Что нам нужно сделать, чтобы забрать этот ключ у соседки, так как она не имеет права распоряжаться этим жильём?

11 февраля 2013 г к нам пришли 2 слесаря из ЖЭКа, сказали, что поступил вызов от соседки этажом ниже, что мы ее заливаем. Слесаря сказали, что у соседки старое желтое небольшое пятно от залива на потолке и немного на обоях на кухне. Никакого акта о затоплении при мне не составлялось, на подпись ничего не давали. Слесаря посмотрели нашу кухню и туалет (который граничит с кухней) воды нигде не было, трубы все целы, после чего они сказали, что видимо раковина в нашей квартире не герметична и возможно вода попала в щель в углу, а оттуда протекла к соседке. Дали совет загерметизировать раковину герметиком и ушли. Сегодня 20 февраля 2013 г к нам в квартиру пришла сотрудница управляющей компании, сказала, что к ним обратилась наша соседка. Этой сотруднице я сказала, что у нас был сантехник и сказал, что у соседки старые засохшие пятна, а значит залив был не 11 февраля, когда соседка их вызывала, а непонятно какое время назад. Сотрудница управляющей компании так же не составляла никаких актов, предложила нам пойти и замазать краской все протечки, я отказалась, мотивируя тем, что пятна не свежие, возможно эти пятна появились давно, когда нашу квартиру затопили соседи сверху, может и к соседке тогда попала вода, но это было года 3-4 назад. Сказала, что если соседку что-то не устраивает, пускай обращается в суд. Скажите пожалуйста, может ли соседка потребовать возмещение причиненного ей ущерба? Какие должны быть действия с нашей стороны? Каким образом можно узнать, составлялся ли акт о затоплении или нет, если нам его никто никогда не показывал? П.С. раковину мы сами не устанавливали, она уже была поставлена затройщиком, когда мы въехали в дом 11 лет назад.

В конце июля 2015 у нас была протечка, лопнула креставина фановой трубы. Креставина фановой трубы лопнула сзади трубы и это было не видно глазу. Регулярно платим за обслуживание дома и по всем счетам, фановая труба была чугунная с виду ничего не предвещало протечку. Нас дома не было. Сосед снизу вызвал аварийку и отключили стояки. Нам позвонил наш председатель и сообщил о протечке. Потом к нам пришёл председатель и привёл водопроводчика, аварию зафиксировали. Есть рассписка о проточке от водопроводчика. Я хотела составить акт о протечке, но оказывается в аварийку наш председатель не сообщил об этом, а мы думали сообщил, но в аварийную звонил наш сосед снизу этажом. Позвонив в аварийную, я узнала, что наш председатель не сообщил в аварийную о протечке и что авария не завиксированнна и только наш сосед звонил в аварийку. Я хочу составить акт о протечке, диспетчер сказала, что передаст все данные начальнику, так как наш сосед звонил в аварийку, чтобы перекрыть стояки и диспетчер обещала, что её начальник мне позвонит.. Председатель обещал подписать акт о протечке. Но начальник с аварийной так и не перезванивает, как мне обещали. Как правильно действовать дальше, чтобы было в соответствии с законом? Я чувствую, что акт просто не хотят выписывать.

Какие документы надо собрать в суд?. Меня неоднократно заливает соседка сверху (но были маленькие подтеки-я не обращалась в суд) перед новым годом она меня хорошо залила-я вызвала аварийку, фото сделала. Приехала аварийка, составила акт о залитии моей квартиры и выяснили и написали в акте причину залитие моей квартиры! Причина - трубы у соседки.. соседка отказывается платить мне ущерб.. ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЙСТВОВАТЬ И КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ СОБИРАТЬ и ДОСТАТОЧНО ЛИ БУДЕТ ОДНОГО АКТА О ЗАЛИТИИ? ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!

06.09.17. соседка сверху залила нашу квартиру, а точнее две комнаты по стоякам. Сама она в этот момент находилась на работе. Позже вину свою признала, сказала, что у неё идёт ремонт и радиаторы отопления (батареи) отсутствовали на должном месте, вместо них стояли краны или заглушки. Мы вызвали аварийную бригаду, которая через час прибыла на место происшествия. Акт о протечке комнат они не составили, объяснив, что это делает жилконтора, которой на следующий день должна прийти телефонограмма. На следующий день после аварии мы звонили и просили мастера-техника зайти для составления акта, но так и никто не пришёл, хотя у соседки виновницы он был. На сегодняшний день акт о протечке не составлен. Сегодня были в жилконторе, но нам предлагают подойти завтра в приемные часы. Вопрос:" Как выглядит акт о протечке, что в нем должно быть прописано?" И если я не согласен с тем что там прописано (не исключаю, что в пояснении о протечке могут написать, что произошёл гидроудар), стоит ли мне отказываться от такого акта?" Несмотря на то, что отопление ещё не включили по дому, места протечки сохнут потихоньку. Предполагаю дело закончится судом, так как соседка хоть и признает свою вину, но морочит мне голову. Спасибо.

Соседи сверху постоянно заливают (была крупная протечка в комнате, сейчас периодически капает вода с потолка в санузле). Составлен акт залива квартиры в УК, пришел один техник-смотритель (на руки выдана ксерокопия акта без печати). Причина залива в акте не указана, так как соседей сверху дома не было (заранее соседей о предстоящем составлении акта не предупреждали). Есть ли какие-то общие требования к составлению акта залива, обязана ли УК выяснять причину залива и можно ли потребовать повторное составление акта залива для выяснения причины залива, так как соседи свою вину не признают и ничего не делают для устранения протечек? Могу ли я подать в суд с целью назначить проведение экспертизы, чтобы выяснить причину протечек, и потребовать их устранения? Спасибо.