Проблема с горячей водой в квартире - как ее решить?

199₽ VIP

Добрый день1

Вам необходимо обратиться в УК, актировать температуру воды и требовать перерасчет по коммунальным платежам за горячую воду.

Обратитесь с жалобой в теплоснабжающую организацию и в управляющую компанию. В случае, если ситуация не изменится, жалуйтесь в прокуратуру. Так же на основании акта имеете право требовать перерасчет за недопоставку горячего водоснабжения

Сергей, обращайтесь в управляющую компанию с претензией и направляйте в суд заявление о защите прав потребителей и взыскивайте компенсацию морального вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда

Сергей

вам обязательно нужно фиксировать данные случаи, голословно вы ни к кому не сможете обратиться. Для фиксации некачественно предоставленных ком.услуг обратитесь тв управляющую компанию - они составят акт. На основании акта вы сможете сделать перерасчет по горячей воде - для этого с актом и претензией обратитесь к поставщику услуг в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ. При отказе - обращайтесь в суд, просите перерасчет, взыскивайте моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП РФ

Уважаемый Сергей.

Происходит это из-за неисправности внутренних систем водоснабжения. Это то, что лежит на ответственности Управляющих компаний. Необходимо пригласить УК. составить акт о температуре воды на выходе из крана. В случае, если она не соответствует санитарным нормам, УК направляет акт для выполнения перерасчета организации, осуществляющей поставку горячей воды. Данный перерасчет будет выставлен виновной стороне, то есть Управляющей компании.

Если УК отказывается составить такой акт, сделайте это сами с привлечением нескольких свидетелей.

Для подстёгивания действий УК я бы ещё и направил жалобу в прокуратуру. По крайней мере, эта организация отреагирует.