У меня появилась очень большая проблема, помогите пожалуйста.

Я купил сыну доступ в Интернет, а через полмесяца пришли счета на сумму 10000 рублей, оказалось что сын при создании нового соединения указал код ношего же города и потом не снял флажок "Использовать код страны и код города". Я позвонил в АТС, там говорят что во всем виноват провайдер, а провайдер говорит что виновата АТС (ведь в инструкции был пункт о том что надо снять флажок), что мне делать - помогите пожалуйста!

номер вопроса №33710
прочитан 11 раз
Единая Бесплатная Помощь Юристов
Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вам необходимо внимательно посмотреть, что именно указано в счетах на оплату. Если Ваш сын ввел код России и Санкт-Петербурга, напишите запрос на АО "СПб ММТ" по поводу оснований выставления счета за телефонное соединение внутри Санкт-Петербурга по тарифам междугородней (международной) связи. Запрос необходимо послать заказным письмом с уведомлением. В зависимости от ответа с ММТ необходимо будет предпринимать дальнейшие действия. Оплачивать счета пока не стоит.

(текст отредактирован 17.09.2010 в 16:15)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение
0 X