Агент Senturia требует невозвратный сервисный сбор за выбранный способ оплаты - законно ли это?

• г. Санкт-Петербург

За 4,5 месяца до поездки забронировали билеты у агента Senturia, расплачивались прямо на сайте банковской картой. Авиакомпания Алиталия в начале февраля отменила наши рейсы в обоих направлениях, предоставив рейс с задержкой 14 часов, что было неприемлемо. В самой авиакомпании было предложено обратиться к агенту и сделать вынужденный возврат в полном объеме. Однако агент Senturia ответил следующее:1446 руб-невозвратный сервисный сбор за выбранный Вами способ оплаты (комиссия банка). Законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не законно. Взыщите деньги через суд. Удачи!

Спросить