Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть телефон в кредит, если магазин требует справку о выплате и не хочет вернуть деньги?
199₽ VIP

18.02.2014, 14:44
• г. Астрахань

У меня акт возврата телефона взятый в кредит. В магазине говорят меняйте на любой другой. А деньги отдавать не хотят говорят что бы я принесла справку о выплате кредита. Что делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нет у магазина такого права : требовать справки о выдаче кредита. Обязаны вернуть деньги в соответствии с положениями ст. 18 Закона "О защите прав потребителей). Пишите жалобу в Роспотребнадзор или обращайтесь в иском в суд

Спросить

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть деньги. Готовьте иск в суд.

Спросить

Они обязаны вернуть денежные средства и справка о закрытии кредита не причем. Обратитесь в Роспотребнадзор

Спросить

Никакой справки не предоставляйте, не имеет права продавец требовать такую справку.

Согласно п.5 ст.24 Закона О защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Подайте жалобу в Роспотребнадзор и взыскивайте в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России