Банк не предоставляет новый график платежей по сниженной процентной ставке - куда обратиться и что делать?

В конце 2014 года в взяли в Сбербанке ипотечный кредит. Ежемесячный платеж списывался со специального счета. С сентября 2015 года банк стал списывать суммы больше тех, которые указаны в графике платежей. По данному факту я обратилась в банк с письменной претензией. Пришел ответ, в котором сообщалось, что «по причине ненадлежащего исполнения сотрудником структурного подразделения своих обязанностей при выдаче кредита график платежей по кредиту был сформирован неверно. В связи с чем погашение кредита осуществлялось некорректно. В настоящее время проведены мероприятия, направленные на урегулирование сложившийся ситуации, график платежей изменен. Проведена корректировка Вашей кредитной истории. Вам необходимо обратиться в банк для подписания нового графика платежей». В настоящее время банк продолжает списывать суммы не по графику платежей. Имеет ли банк право таким образом исправлять свои ошибки? Могу ли я обратиться в суд с требованием того, чтобы банк вернул мне излишне списанные деньги (не по графику платеже) и стал списывать только согласно графику? А если банк в суде докажет, что в графике есть ошибка (не тот процент, например, который указан в договоре). В своем ответе банк конкретную ошибку не указал. На чьей стороне в этом случае закон?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

В 2015 взяли ипотечный кредит, в августе 2018 нам одобрили понижение процентной ставки и был сформирован новый графиг платежей. Год платим по новому графику, как выяснилось сейчас что этот год оплачиваются только проценты банку, оплата в общую сумму задолженности по нулям. И плюс на последний платеж ипотечного кредита ежемесячный платеж составляет миллион 200 рублей. Сбербанк отказывается делать перерасчет за проплоченый в минус год.

Через 20 месяцев действия ипотечного кредитного договора заемщику были предоставлены каникулы, оформлено Доп соглашение «Об изменении условий договора», составлен новый график платежей, в котором увеличен размер аннуитетного платежа, с начислением процентов за пользование кредитом на сумму остатка задолженности по кредиту в размере 10% на период каникул с последующим доначислением с даты окончания каникул по дату окончания погашения задолженности по кредиту. Через несколько месяцев платежей по новому графику Кредит был полностью досрочно погашен. Из полученных документов Банка выявилось: ежемесячные платежи до оформления каникул не учтены в новом графике платежей; суммирование ПСК нового графика и неучтенных платежей указали на увеличение финансовой нагрузки на заемщика, по сравнению с согласованной исходным кредитный договором, о чем заемщик не был уведомлен банком; из предоставленных банком документов имеет место переплата процентов.

Возникла проблема с банком. Была оформлена ипотека и к договору был прикреплен график платежей в котором было четко прописано сколько в ежемесячном платеже содержится основного долга и сколько процентов. После понижения ставки кредитования, банк сформировал новый график платежей, в котором старые платежи (до даты понижения ставки) отличаются от первого графика (который был прикреплен к договору). На один и тот же месяц разница в теле кредита первого графика платежей и нового составляет около 20 тыс. Замечено это было в момент погашения. И на данный момент кредит закрыт. По факту при досрочном погашении было переплачено около 50 тыс руб. Банк настаивает на том что все верно и переплаченную сумму возвращать не хочет. Что в данной ситуации можно сделать?

Суд длился 11 мес. выиграла. Сумма иска существенно уменьшилась за счет ежем. Платежей и стала соответствовать (по старому графику) остатку задолженности по кредиту 2016 г. Предполагаю что % и тело кредита должны списываться соответственно. Банк письменно ответил, что я в старом графике, но он весьперекошен.

Вопрос такой. Я получил потребительский кредит в СБ. К договору был приложен график (график платежей приложение №2) по которому я должен оплачивать кредит. Почему, то в графике первый платеж был без процентов т.е. основная сумма есть а проценты стоит 0. Я подумал, что банк так рассчитал и оплатил первый платеж по графику т.е. только сумму основного долга. Из банка стали звонить и требовать чтобы я погасил проценты, ссылаясь на условие в договоре, что платежи аннуитетные, т.е. все платежи должны быть равными, а по графику у них якобы ошибка. В договоре также есть условие о том, что период за который начисляются проценты является 1 месяц, но в тоже время есть и условие, что погашение кредита производится в соответствии с графиком. Да и еще есть приложение №1 в котором изложена информация об условиях предоставления и там тоже есть график, но в нем платеж уже с процентами и называется он Примерный график платежей и подписан он только кредитным инспектором, который выдавал кредит, а не заведующим отделением как график основной. Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет? И могу ли я оспорить в суде требование банка? Я ссылаюсь на то, что не обязан так как плачу согласно условиям договора, по графику который является приложением к договору.

Взяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?

Работодатель меняет график и дал уведомление на подпись. В уведомлении сказано: "Последний рабочий день в графике сменности №2.1 - 31 января 2020 г. Первая рабочая смена в графике сменности №"1 - 03 февраля 2020 г." Ранее (в 2016 г) при смене графика давали доп. соглашение к договору где прописали изменение номера графика. Вопрос: Могу я продолжать работать по старому (№2.1) графику до подписания доп. соглашения об изменении графика сменности?

Приобрел квартиру по военной ипотеке. Был один график платежей. С начала кредита сумма списывалась меньше, чем было в графике, через 4 года банк увидел свой недостаток и изменил график платежей. Причем сумма ежемесячного платежа на последний год ипотеки превышает сумму ежемесячных поступлений с росвоенипотеки. Что делать в такой ситуации?