Какие собирать доказательства в свою пользу, как доказать МТС, что они просто не могли давать такой кредит абоненту "Джинс".
Как действовать в сложившей ся ситуации. Около трёх лет назад мною был был подписан контракт с ОАО МТС по тарифному плану "Джинс". Вскоре телефон был мною утерян, о чём я сообщила в офисе МТС, подъехав к ним и оплатив услугу сохранения для меня старого номера. Положила на этот счёт 1000 рублей. И через пару месяцев этот телефон опять был утерян. Помня, что восстанавливать свой номер нужно платно, я не поехала больше в офис МТС и с тех пор пользуюсь другим номером (одним из телефонов мужа). За два года, прошедших с тех пор всё бло в порячдке. И вдруг вчера по почте приходит судебный приказ от мирового судьи о том, что я должна выплатить ОАО МТС 751 доллар США. Якобы, в течение сентября, октября и ноября 2004 года с этого номера было проговорено "В долг" 21 000 рублей (!). Абсурд. Во-первых, как МТС мог дать общаться почти три месяца абоненту на огромную сумму - и не отключил его? Я шесть лет являюсь пользователем сотовой связи, но выйти за нулевой баланс мне ни разу не удавалось - с последней секундой отключается связь. Во-вторых, В МТС мне сказали, что эти разговоры велись на территории Финляндии и Литвы. Но я и члены моей семьи никогда не были в этих странах, о чём можно узнать по нашим загранпаспортам и по визовым службам.
Но ОАО МТС говорит мне, что их это совершенно не волнует - моя вина в том, что,потеряв телефон, я не сообщила в письменном виде об этом в офис. Но я руководствовалась тем, что денег на балансе оставалось мало, восстанавливать старый номер за деньги мне не хотелось и,следовательно, зачем ехать с заявлением, мне это просто не пришло в голову. Получается странная вещь - некто, нашедший мой телефон с почти пустым балансом, смог без препятствий общаться по нему на сумму в 800$ ? Причём выехав в другие страны. Я так понячла, что у МТС ко мне единственная претензия - раз я не уведомила сотрудников МТС о потере своего телефона с сим-картой, то пожизненно буду нести ответственность за то, что с этим номером будет происходить. И их не волнует та информация, что у меня давно другой номер, я не выезжала в те страны, и что прошло около 3 лет после потери телефона. И прошло два года, после "наговоренного в других странах долга". Подскажите, как мне быть? Какие собирать доказательства в свою пользу, как доказать МТС, что они просто не могли давать такой кредит абоненту "Джинс". Какм защищаться? Я отвезла сегодня мировому судье своё нсогласие. Мне сказали, что скоро будет совместное заседание. Как себя вести? Мне 40 лет, я не умею бороться. Спасибо большое за то, что выслушали.Привидите свидетелей, которые подтвердят, что связь прекращается на последней оплаченной минуте разговора. Неплохо бы было поднять договор того времени. Кроме того принесите паспорт (заграничный), где будет видно, что в этих странах вы никогда не были.
Кроме того, если не можете сами бороться наймите адвоката.
СпроситьУважаемая Людмила!
На Ваше имя может быть зарегистрировано несколько номеров телефонов в сети МТС одновременно. Вы можете передать Сим-карту другому лицу, которое могло находиться за пределами РФ.
Поскольку разговоры велись за пределами РФ, то действительно мог возникнуть долг, т.к. счёт по роумингу оператор МТС получает от иностранного оператора сотовой связи через несколько дней. Поскольку Вы не известили оператора связи об утере телефона, то оснований считать, что разговоры вели не Вы или не Ваши друзья, родственники и т.д. у оператора связи нет. (Пример: малолетние граждане пользуются телефонами, которые оформлены на их родителей, дедушек и т.д. По другому им приобрести СИМ-карту нельзя).
Чтобы досконально разобраться в ситуации напишите жалобу на действия оператора в территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи (Управление Россвязьнадзора). Данный орган имеет право принять меры к оператору связи в случае нарушения Ваших прав.
С уважением, Максим Николаевич Васильев
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Когда девушка-оператор назвала номер телефона, я его узнал - это номер моего бывшего знакомого.

Могут ли снять деньги с моего счета для погашения задолженности на других номерах МТС
Как бороться за справедливость в деле о задолженности перед МТС?
Покупка номера телефона вызывает споры из-за изменения персональных данных
