Первый ответ :их руководитель в данный момент занимается отменой такого рода ущерба!!!
Добрый день. У меня страховка каско-лайт от Уралсиб на автомашину Q3 2012г. В январе 2014г крысы прогрызли проводку под капотом а/м. Обратился в страховую. Первый ответ :их руководитель в данный момент занимается отменой такого рода ущерба!!! Указав ей на разницу ,что написано в договоре и чем там занимается ее директор, менеджер приняла заявку и объяснила какие документы нужно собрать.Не буду докучать Вам КАК и КАКИЕ документы я собрал и сдал в отел урегулирования убытков. Мне ответили, что в течении 10 дней пришлют решение с указанием перечня (на выбор) автосервиса. По истечение 10 дней, не получив никакого решения, позвонил поинтересоваться о причине. Ответ менеджеров меня ошеломил : ...вы не представили протокол об отказе в возбуждении уголовного дела?!!! Двухчасовое выяснение отношений с менеджерами отдела урегулирования и девицами на телефоне оказалось потерянным временем. Причем им была (среди прочих) передана официальная справка с ОВД района о факте повреждения проводки грызунами, заверенная печатью. Подскажите пожалуйста, как мне поступить (без возврата к 90-м).