Как поступить, если национальная служба взыскания зафиксировала отказ от оплаты, несмотря на мои объяснения?
Мне национальная служба взыскания звонила через каждых 5 минут, сегодня я не смогла взять трубку и они оставили свой номер телефона и я им перезвонила, сотрудница этой компании сказала, что она фиксирует отказ от оплаты, но я сказала, что не отказываюсь от оплаты, она бросила трубку, и теперь они говорят, что зафиксирован отказ. Как мне в этой ситуации поступить, подскажите пожалуйста.
А у вас есть уверенность , что с вами разговаривают именно сотрудники коллекторского агенства? Я бы сомневалась, потому как по телефону не возможно установить личность и должность звонящего. Вы можете смело отказываться от разговоров, пока вам не предоставят документы подтверждающие право перехода требования оплаты долга от банка коллекторам.
С уважением А.Соловьева
Спросить