В течение какого времени Сбербанк должен дать ответ на жалобу и заявление?
В течение какого времени банк должен дать ответ на письменное заявление касающееся выдачи депозита?
ЗУ "Об обращении граждан" Статья 20. Срок рассмотрения обращений граждан.
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
Будут вопросы обращайтесь.
Спросить