Когда она им сказала чтобы они подавали в суд они говорят что она не дождётся.

Мне нужна консультация по ситуации с Банком Русский Стандарт.

Дело в том, что моя мама брала очень давно кредит она погасила его, ей также предложили сделать перекредитацию, но проценты ни сколько не снизились (кредит потребительский). Всё было нормально до Декабря 2013 года. Она потеряла работу, фирма в которой работала ликвидировалась (она работала дизайнером по одежде), возможности выплат не осталось, она просила отсрочки предупредила несколько раз банк о несостоятельности выплат, но они сказали что это её проблемы. До этого платежи были всегда своевременны. С декабря всё и началось, денег не то что на кредиты, практически на проживание не оставалось, также она хотела воспользоваться страховкой, которая прописана в договоре о потере работы, но сотрудники банка заявили, что они такой не предоставляли, что такого у них нет. Позже она устроилась неофициально в ателье, но работы там тоже нет, денег для выплат так не появилось, пыталась просить банк, но бесполезно. Конечно же банк не прекращал названивать. А она не знала что делать. Спустя два месяца просрочки пришли люди представились сотрудниками банка, мамы не было дома, а я не знала что сказать. Пришлось сказать что она временно здесь не проживает. Они начали требовать адреса родственников. Естественно я сказала что не знаю ничего. Потом неизвестно каким источником они нашли адрес родителей мамы, пришли начали кричать, что опозорят её перед соседями, что она якобы мошенница, а по скольку они не были вообще в курсе долгов пригрозили вызвать милицию и те сразу испугались. Также нашли неизвестно как и на мой номер стали названивать требовать, чтобы она выплатила все, просили номер телефона, я пыталась выяснить откуда у них мой номер они сказали что она дала, хотя этого быть не могло, тогда не стала с ними разговаривать, и звонили они с городского, и они начали обрывать мне телефон. А после, когда звонки прекратились, в квартиру начали выламывать дверь, именно выламывать. Потом ушли скорей всего соседей могли испугаться.

Потом приехал к её родителям ещё один, который первый раз приходил по прописке (кстати он сам сказал что первый раз к родителям это его люди приходили, и что якобы за их угрозы он их накажет) а мы как раз выходили все вместе из дома тут он начал говорить о долгах с её родителями, она говорила что пыталась договориться с банком, но как он сказал им всё равно. Она попросила его дать ещё месяц он начал требовать немедленно выплатить. Мало того угрожал уголовными статьями, она просила подать в суд, а он сказал что в суд они не подают. Он практически надавил на родственников чтобы она выплатила. У них были кое-какие деньги нам пришлось взять лишь бы они не волновались. Но у них от второй дочери внук, которого они тоже обеспечивают, да у них пенсия не велика. Эти деньги им нужны были, но пришлось взять, потому что не хотели волновать. Потом он начал после этого приезда контролировать оплату, названивал постоянно.

Мало того при встрече сказал что он бывший подполковник милиции. Соврал что при первой встрече он мне представлялся и корочку показывал, что якобы из отдела безопасности банка, хотя ничего такого не было. А корочку мы так не читали, просто видели её наличие, да и он не собирался давать. Мало того назвался именем, но ни отчества ни фамилии не сказал. Дал бумажку с указанием долга, а на обороте написаны были уголовные статьи, и номера статей и наказания никак не соответствовали настоящим статьям уголовного кодекса. Проще сказать что он сам не зная кодекса написал. Мало того он ещё угрожал, что наложит арест на на новую квартиру, хотя когда она сказала, что квартира муниципальная и выселяет администрация он замолчал. Ещё он говорил что выплаты остались только по договорам, а карты они закрыли. И сразу же после того как он вынудил родственников заплатить, что ей и пришлось сделать, приходит смс, что она должна внести плату и по карте. И тут мы поняли, что они будут просто выкачивать из нас деньги.

В феврале тоже подошёл срок выплат, деньги так и не появились, мы даже родственникам не сможем вернуть, и после трех дней просрочки, начались опять угрозы. Звонят наверняка его люди. И мы до сих не можем заплатить. Они начали говорить, что в суд они не подают, но в тюрьму за мошенничество посадят, хотя толком не могут объяснить как без суда они могут это сделать. За последнее время говорили о передачи данных коллекторам и по их словам им все выплачивают долги (и кстати тот кто приходил тоже коллекторами угрожал), хотя возможно это уже сами коллекторы звонят. Когда она им сказала чтобы они подавали в суд они говорят что она не дождётся. Также он требовал, чтобы она занимала деньги у родственников, заявил что у наших родственников полно денег, а до этого говорили что они ещё всех остальных родственников пробьют-это с их слов. Недавно я сама взяла трубку вместо неё,т.к. она забыла телефон дома, поскольку всё это время мы не знали с кем общались, я представилась троюродной сестрой и то потому что он меня заставил, но имени не сказала, он просил, чтобы я дала ей денег, мало того спрашивал на самом ли деле у неё нет денег. Потом бросил трубку. Также недавно опять говорил, что пойдут по родственникам, правда, когда она попросила повторить последнюю фразу он бросил трубку. Также она спросила за что её могут обвинить поскольку сумма не превышает полтора миллиона (это по статье), а он заявил что те которые которые столько должны, у них адвокаты, и поэтому банки с ними не связываются, а ей сказал она им ничего не сделает, и они будут выбивать из неё деньги. Сегодня опять звонил и дал два дня срока. И сказал, что она по любому выплатит, но только гораздо больше, что они до полтора миллиона дотянут, а может и ещё больше. Я думаю, что они могут опять начать ходить. И кстати мы не уверены, что они представляются настоящими именами, а фамилию они вообще не упоминают. Также на сколько я знаю в интернете с этих номеров и другим людям поступали звонки. Возможно это и разные люди, но один человек тоже может разными именами представляться. Мало того тот который встречался с нами тогда так больше и не звонил, хотя утверждал, что будет внимательно следить за выплатами. И тогда он свой номер телефон, хотя мы точно не знаем, его он или нет, да мы и его не знаем. Как поступить?