Наталья
04.12.2015, 06:19
Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?
Читать ответы (2)
Такое дело,смартфон куплен 08.08.2013,24.11.2013 был сдан на гарантийный ремонт,25.12.14 возвращен-производили замену динамика.На данный момент это не тревожит.Сегодня 12.03.2014 завис сенсор,не видно входящего вызова,хотя мелодия идет,отнесли в сервис,приняли на ремонт,акт выдали.Насколько я понимаю,в случае если пройдет пара дней,могу претендовать на возврат денежных средств?(т.к. не пользовалась более 30 дней в течении гарантийного года).Какие потребуются документы и не могли бы рассчитать конкретную дату моего обращения?