Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Sony Xperia miro - выключение во время разговора и зависание при входящем звонке, возможные варианты возврата или обмена товара

16.03.2014, 16:23
• г. Орёл

Купила телефон (Sony Xperia miro) через пару месяцев он стал выключаться во время разговора и периодически зависает во время входящего звонка, сдала на диагностику, вернули якобы уже сделанный, но неполадки оказались не устранены, хотела вернуть деньги, но они сказали, что возможен только ремонт за их счет, возврат денег только в течении 14 дней с момента покупки, есть какой либо другой вариант возврата или обмена товара на новый?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Вариант возможен только после второго ремонта телефона, и никак иначе.

Спросить

Екатерина, сделайте экспертизу, если недостаток будет признан существенным, можете вернуть телефон и позднее 15 дней согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России