Скажите пожалуйста, могу ли я обменять тв который я покупал 23 октября 2013 года? Я заплатил за один телевизор, а в коробке оказался на 10 тыс. руб дешевле т.е другая модель, а фирма та же! А узнал я это только сегодня, по отсутствии у него определённой функции!? У него не совпадают номера модели с коробкой, документами и чеком!

Предъявляйте претензию в порядке ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ и требуйте поменять на тот ТВ за который вы заплатили либо расторгайте сделку. При отказе удовлетворить ваше требование - обратитесь в суд

Возможен ли обмен телевизора, приобретенного в 2013 году, из-за ошибки в модели и стоимости?

Претензия на замену или возмещение денег после покупки неправильной модели телевизора

23 февраля купили телевизор одной модели, а отдали нам другую модель, которая дешевле и по функциям тоже отличается. Заметили это только вчера. Можем ли мы потребовать обменять на ту модель, которая указана в чеке, либо вернуть разницу денег?

Читать ответы (1)

Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?

Пришёл в магазин купить конкретную модель телевизора, консультант сказал, что данной модели нет, но есть другая, отличается незначительной мелочью. Я купил другую модель, но приехав домой, в интернете вычитал, что телевизор, который я купил значительно отличается от той модели, которую я хотел изначально. Прошло 5 дней с момента покупки. Как мне вернуть телевизор?

Читать ответы (1)

Как обменять неремонтопригодный телевизор на модель с аналогичными характеристиками после окончания гарантийного срока?

У меня был куплен телевизор в кредит. В течении гарантийного срока, телевизор сломался и был признан неремонтнопригодным. Данной модели телевизора в продаже уже не нет. Могу ли я обменять телевизор на модель с аналогичными характеристика даже если цена выросла по сравнению с той когда я покупал? Кредит уже выплачен и закрыт.

Читать ответы (4)

И может ли это быть причиной возврата его в магазин (так как оказалось что купила его на порядок дороже чем в других магазинах)?

Неделю назад купила жк телевизор (Самсунг). Пока все хорошо, но обнаружила, что коробка не от него. Т.е коробка от того же телевизора (модель совпадает) но не совпадает серийный номер (они совершенно разные) и страна производитель (на телевизоре Россия, на коробке Словакия). Не скажется ли это на гарантии, при разбирательстве (в случае поломки)? И может ли это быть причиной возврата его в магазин (так как оказалось что купила его на порядок дороже чем в других магазинах)?

Читать ответы (1)

Можно ли требовать обмена товара, если модель снята с производства, и какие права у потребителя?

Полтора года назад приобрел в крупной торговой сети телевизор за 70 тыс. руб. Телевизор сломался, неремонтопригоден. И данная модель уже снята с производства. Ближайший по характеристикам аналог того же производителя на сегодня стоит уже 140 тысяч рублей. Может ли магазин отказать в обмене товара по причине того, что данная модель снята с производства и предложить вернуть деньги? Могу ли *требовать* предоставить мне именно товар с аналогичными характеристиками сломавшейся модели? За 70 тыс сейчас такого телевизора не купить.

Читать ответы (1)

Гарантийный срок закончился, но ремонт невозможен - что делать?

Получено заключение о невозможности ремонта телевизора в период гарантийного срока, для обмена данная модель отсутствует у продавца, цены за год возросли вдвое, можно обменять на телевизор с аналогичными параметрами другой модели без доплаты.

Читать ответы (3)

Нужно ли проходить регистрационные действия после замены двигателя на ТС?

Скажите пожалуйста, нужно ли проводить регистрационные действия после замены Двигателя на ТС, если контрактный двигатель точно той же модели, что и заводской? Т.е. разница только в номере. И, если контрактный двигатель физически одна модель, но номер модели отличается на одну цифру из-за разного года выпуска (2012 / 2013) и установленной программы (400 л.с. и 440 л.с.) Спасибо!

Читать ответы (4)

В интернете нашла магазин, в котором цифровой фотоаппат, который я выбрала дешевле, поехали покупать.

В интернете нашла магазин, в котором цифровой фотоаппат, который я выбрала дешевле, поехали покупать. А когда приехали, консультант уговорил купить другую модель и фирму, купили. Приехали домой, в интернете посмотрели и нашли этой же модели дешевле и ближе. Прошло 4 дня, можно обменять/вернуть?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом автоматической коробки для автомобиля SUBARU - переплата за не подошедшую запчасть

Мы г.Пенза магазин автозапчастей. Заказали из г.Москва на автомобиль SUBARU коробку автомат. При заказе поставщику дали модель коробки. Поставщик нам сказал что данной модели коробки у него нет, но есть другая. Она взаимозаменяемая. Мы ее заказали, оплатили доставку. Коробка нам не подошла. Мы ее отправили транспортной компанией назад. Поставщик нам вернул деньги с вычетом доставки не подошедшей коробки. Получается не подошедшую коробку мы оплатили два раза. Как нам быть? Получается мы оплатили за воздух.

Читать ответы (1)

Опыт покупки мультиварки - Черные коробки и неправильная модель, но по одинаковой цене

Купила мультиварку, коробки практически одинаковые (черные) фирма одна, модели разные купила два дня назад, купила не ту модель, цена одинаковая.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59