Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом детских резиновых сапог из интернет-магазина - как заставить сделать возврат и вернуть деньги?

17.03.2014, 14:43
• г. Уфа

Купила в интернет магазине детские резиновые сапоги 9,03,2014 доставка курьеромБыло поздно ребенок спал потом померили большие, решила сделать возврат, сделала заявку на возврат, т.к.нет меньшего размера курьер приехал 16,03,2014 и отказался принять, т.к ему показалось что есть дефект на сапогах якобы в резине немного расплыта краска. По горячей линии сказали что они смогут забрать их через неделю и только на экспертизу еще на 10 дней, только потом будет или возврат или что. Но ведь они обязаны были вернуть деньги 2 недели не прошло. Как мне заставить их это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Пока не прошло 14 дней, подайте письменную претензию, при этом второй экземпляр оставьте у себя.

Магазин специально оттягивает время.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России