Прав ли продавец? Спасибо.

У меня такой вопрос.

Я приобрела в магазине дверной замок. Придя домой, я обнаружила, что для установки замка на металлическую дверь, мне придется воспользоваться газосваркой. В другом магазине я нашла другой замок, который подходит без дополнительной переделки. Я попыталась сдать неподходящий замок в магазин и вернуть деньги, но продавец отказался и предложил подождать 2 недели для обмена на другой (когда поступит новый товар) или взять взамен любой другой товар на эту же сумму. Прав ли продавец?

Спасибо.

С уважением, Ирина.

вопрос №35597
прочитан 192 разa

Продавец в данной ситуации не прав. В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса, Покупатель вправе в течение 14 дней с момента приобретения товара, обменять его на аналогичный товар других размера, формы, фасона, габарита, расцветки и комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена тоавра покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Аналогичная норма содержится в Законе "О защите прав потребителей".

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X